Das kennen wir aus eigener, leidvoller Erfahrung. Zum Glück hatten wir eine Rechtschutzversicherung.

Aber es kostet eben Zeit und Nerven ..

Kurz angemerkt: In der Pflicht ist immer der Verkäufer ! Was der Verkäufer (in der Regel ein Ford oder sonstiger Autohändler) dann von Westfalia erstattet bekommt ist dann sein Problem und nicht dein Problem. Aber die Verkäufer versuchen sich erst einmal abzusichern was Westfalia dazu sagt bzw. ob Westfalia auch tatsächlich die Kosten trägt. Und wenn dann Westfalia rumzickt zicken die meisten Händler eben auch rum. Da bleibt dann manchmal eben leider der der Rechtsantwalt.

Und Garantie gibt es nur von Ford auf das Basis-Auto.

Wetfalia gibt dem Endkunden über die gesetzliche Gewährleistung hinaus noch nicht einmal eine Garantie auf seine Ausbauten. Die scheinen zu wissen warum .....

Ohje...

Muss es der Ford-Händler sein, bei dem man kauft, der die Mängel beseitgen lässt? Oder kann es auch ein andere sein? Hintergrund: Viele kaufen ja z.B: bei MGS, auch wenn sie dort nicht in der Nähe wohnen und eine Nachbesserung vor Ort entsprechend mühsam wäre.

Klare Antwort: nein.
Da ist jeder Fordhändler in der Pflicht. Es ist egal bei welchen das Fahrzeug erworben wurde. Während der Garantiezeit muss jeder, bei einen Problem am Fahrzeug, - und da gehört auch der Ausbau dazu - die Garantie abwickeln. Du hast einen Vertrag mit Ford und nicht mit Ford und Westfalia. Das nennt sich "Einrechnungsgeschäft".

Gruß
Axel

Kurz zurück zur Frage Lüftungsgitter Stufe Beifahrerseite: ist bei meinem so gelöst. Das Gitter ist in der Abdeckung für das Wagenheberfach.

Markus

Das dauerhafte Wachsgeruchproblem kam durch die Ansaugung der Luft an der Schiebetür.

Für alle mit Ansaugung vorn, gilt dies nicht mehr.

Macht es so wie galli es beschreibt, dann müsste der Geruch weg sein.

Lieber Axel,

da wäre ich vorsichtig.

Es ist immer der Verkäufer in der Pflicht und nicht irgendein Fordhändler. Und wenn das Fahrzeug direkt bei Ford in Köln gekauft wurde ist eben Ford in Köln in der Pflicht und nicht irgendein Händler.


Das ist Kaufvertragsrecht (BGB §434 Sachmangel). Garantie ist freiwillig und geht hierüber hinaus.

Und Ford schließt ganz klar die Garantie für den Westfalia-Ausbau aus (siehe Preisliste Seite 4 in der Fußnote). Hier wird auf die Garantie von Westfalia verwiesen. Der Haken daran: Westfalia gibt keine Garantie über die gesetzlich Gewährleistung hinaus.

Hier ein Auszug aus einer Mail von Westfalia zu dem Thema:

" ...im Bezug auf die Sachmängelhaftung erfüllen wir die gesetzlichen Forderungen.

Es gibt keine zusätzlichen Garantien von uns. ..."

Michael

@mitone
Genau so sieht es aus, mache das gerade selber durch.

mitone schrieb: Lieber Axel,

da wäre ich vorsichtig. [...]
l

Hallo Michael,

ohje da hast Du Recht.
Da muss ich doch gleich morgen mal auf meine Fahrzeugbestellung sehen ob es da einen Hinweis auf die Preisliste gibt.
Wo ich jedoch nicht mitgehe ist der Aspekt, zu unterscheiden ob im Werk oder beim Händler gekauft. Grundsätzlich ist jeder Fordhändler dazu verpflichtet Ansprüche aus der gesetzlichen Gewährleistung abzuwickeln.Egal wo das Fahrzeug gekauft wurde.
Und da keiner von uns einen Vertrag mit Westfalia hat, denke ich, das sich Ford nicht aus der Garantie für den Ausbau raushalten kann.
Ich habe einen guten Draht zu einen fFh und werde da mal nachhaken.


Beste Grüße ins Wochenende
Axel

Lies dir das vorherige noch mal genau durch, Du hast einen Vertrag mit einem Ford"Händler" nicht mit Ford direkt.
Das ist ein großer Unterschied.
Wie und in welcher Geschwindigkeit ein anderer FordHändler deine Gewährleistungsansprüche abarbeitet entscheidet er selbst.
Anzeigen musst Du den Schaden bei dem Händler bei dem Du gekauft und von dem Du einen Vertrag hast...
Dieser schlägt Dir evtl auch den entsprechenden Partnerbetrieb vor...

Siehe z.B. auch die unterschiedlichen Preise für AEn bei den unterschiedlichen Händlern