Ich glaube, einen Rückruf wird´s wegen des Updates nicht geben. Gibt´s eigentlich nur bei Verkehrsgefährdung, so z.B. bei den Sicherheitsgurten oder bei Brandgefahr.
Wegen eines Updates des Steuergeräts wartet man, bis der Kunde in die Werkstatt kommt. Z. B. zur Inspektion...

Hallo zusammen.

bezügich der Serviceaktion kann man den Leuten die den Sachverhalt hier öffentlich gemacht haben nur
danken!!! Bin leider auch davon betroffen. Die Firma Ford ist hier unverantwortich in den sie Ihre Kunden nicht informiert. Hier steht das Verkaufen wohl nur im Vordergrund. Verkaufen um jeden Preis und der Kunde wird für doof verkauft. Ich hoffe nur, dass später wenn die Garantie abgelaufen ist kein Motorschaden als Spätfolge am Fahrzeug entsteht. Aber hier wird wohl Ford großzügig ein Teil der Kosten als Kulanz übernehmen und kassiert nochmal.

Nochmals danke an die o,g. Leute und noch eine gute Weiterfahrt.

Hallo zusammen,

zunächst ein kleiner Hinweis an Dropsinger, in dem von Butzkopf auf der dritten Seite veröffentlichen Schreiben ist von Kühlmittel Temperaturen von unter 20°C die Rede, nicht von -20°C ! Ich würde das Update noch vor dem Urlaub machen lassen. Das geht nur ein paar Minuten. Als ich meinen Nugget letzte Woche wegen des Updates und der Inspektion zum fFH gebracht habe klappte an diesem Tag die Aufspielung des Updates wegen Laptop Problemen nicht. Ich wollte daraufhin den Wagen erstmal mitnehmen und für das Update einen neuen Termin ausmachen. Woraufhin mir der Händler sagte, dass vor kurzem jemand von der Ford Deutschland Zentrale aus Köln dagewesen sei und gemeint hätte, dass es wegen dieser Geschichte schon zu mehreren Motorschäden gekommen sei und aus diesem Grund empfahl er mir dringend den Wagen über Nacht da zu lassen und gab mir lieber einen neuen Transit Custom mit.

Was mich allerdings wundert ist die Tatsache, dass in dem oben genannten schreiben steht, dass alle Halter von Betroffenen (!!!) Fahrzeugen von Ford angeschrieben werden! Demnach wäre es auch möglich, dass nur ein kleiner Teil wirklich von dem Problem betroffen ist, der dann auch direkt von Ford angeschrieben wird und beim großen Rest (von uns hat ja bis jetzt fast noch niemand einen Brief erhalten) das Update nur rein vorsorglich im Rahmen der normalen Inspektionen aufgespielt wird.

Ich werde mal Ford direkt kontaktieren und hoffe auf eine eindeutige Klärung !!!

Schöne Grüße,
Marcus

Hallo,
hatte eben Rücksprache mit dem Meister meiner Werkstatt gehalten und der meinte es gab in letzter Zeit Kolbenprobleme durch Überhitzung. Durch die neue Software wird mehr Diesel eingespitzt, dieser soll zur Kühlung dienen. Also verstehe ich nicht warum ich so ein extrem hohen Mehrverbrauch habe und manche nicht oder sogar eine Sprit Einsparung ???
Fragt sich
Fränki

Ich hab gerade bei meinem Ford Händler angerufen. Der kannte die Service Aktion und hat noch einmal nachgeschaut. Die Serviceaktion ist bei Ihm als gestoppt hinterlegt. Er meinte es wird vertml. noch einen Monat dauern bis da ein neues Update kommt. Deswegen hätte ich auch keinen Brief von Ford erhalten.

In dieser Werkstatt bin ich schon knapp 15 Jahre Kunde und war vom Service jedes mal begeistert.

Grüße

dropsinger

Hallo Reiner (grünling),

@ Werner hast du mal beobachtet daß auch deine Restreichweite langsam hochzählt?

Ja, von Anfang an.
Habe mich damals gewundert, weil ich das mit anderen Autos noch nie hatte. (nach 2-3 Minuten war der Zeiger auf voll)
Hab auch schon probiert den wagen danach in alle möglichen Schräglagen zu bringen um zu sehen ob es besser wird.
Macht aber keinen Unterschied aus.
Ganz ehrlich, ich kapier es nicht, ist doch ein Schwimmer, oder?
Mit der Rest Km Anzeige ist das genau so!

Ciao Werner

[quote="tourneo" post=85499

Eine klare Aussage von Ford wäre schon mal sehr wünschenswert, was macht die Software (thema Spriverbrauch) und welche ist grad gesperrt und welche nicht. Warum werden manche tatsächlich angeschrieben, andere nicht. Manche Händler wissen davon, andere wieder nicht, echt zu heulen.
Solche Aktionen verunsichern eher als sie einen weiterhelfen[/quote]

Kann nicht mal jemand MGS anzapfen? Die sponsorn doch das Forum, haben sicher auch das eine oder andere Auto darüber verkauft. Da muss doch jemand wissen, was Sache ist. Sollen ja keine Betriebsgeheimnisse sein...War z. B. auch bei der Frage zu den Radmuttern so, da wurde hin und her geschrieben. Eine Statement von einem Werkstattmenschen wäre auch da hilfreich gewesen.
Gruß
Peter

@ grünling

Das Problem mit dem Licht im Automodus ist wieder eine andere Baustelle:

Licht flackert im Automodus

jettrail schrieb: @ grünling

Das Problem mit dem Licht im Automodus ist wieder eine andere Baustelle:

Licht flackert im Automodus

Bist Du Dir da so sicher? Deine Aussage klingt logisch und hätte ich mit meinem gesunden Menschen/technikverstand auch so in den Raum gestellt. Aber Fakt ist: Seit meinem Update verhällt sich mein automatisches Licht komplett anders. Und teilweise irrsinnig (Abblendlicht bei Sonne, Tagfahrlicht in der Dämmerung). Da ich auch wegen dem ratternden Lichtrelais den Werkstattmeister angesprochen habe, meinte der: "Lass uns mal das update machen, vielleicht hat sich das rattern dann auch gleich erledigt ..."
Meinen Transit und seinen Hersteller kann man akzeptieren- verstehen wohl kaum.