Support anschreiben, Foto von den Software-Ständen des Radios hinmailen und die aktualisieren ihre Datenlage.
Hat bei mir problemlos geklappt.

@chili - danke Dir, hat mein Mann auch schon gemacht.
Dann hoffen wir, dass es bei uns auch so unkompliziert läuft.


Update für alle, die das aktuelle Update auf ihren aktuellen Nugget laden möchten (und nicht wie mein Mann immer wieder zwischen Nugget und Rechner im Büro joggen wollen) - dieses Mal hat der Support sofort geantwortet.


Ihr Anliegen mit der Bestätigung der fehlerhaften Logdatei, bzw. fehlerhaften Update Anzeige ist uns bekannt.

Die IT-Abteilung arbeitet bereits mit Hochdruck an einer Lösung.


Dies erfolgt intern, so dass für Sie kein Handlungsbedarf besteht.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team der Ford Kundenbetreuung

T +49 221 99 99 29 99


Fortsetzung folgt ...


Je nachdem wann Chili die Supportanfrage hatte, wissen wir dann was "HOCHDRUCK" bedeutet

Hallo zusammen,

kann mir jemand den Link zum Download bzw. die IMG-Datei der Softwareversion V20300 oder V02030x zu kommen lassen?

Besten Dank !

...jo!

...es scheint die Displays bereits zahlreich im Zweitmarkt zu geben, das beruhigt:
Dometic connect control panel

dto.

Guten Morgen,
nachdem mein Händler hier das Update für das Panel nicht besorgen kann oder will, würde ich mich über einen link zur update-Datei freuen!
Danke,
viele Grüße,
Bernd

Habe dir eine PN geschickt,
Grüße, Sascha

...ihr habt seit gestern eine Installationsanleitung und Dowloadlink dazu im Wiki verfügbar:

Display Firmware Update V...300

Nachdem es auch meinem Ford-Händler nach vielen Versuchen nicht gelungen ist, das Display-Update fehlerfrei herunterzuladen, schickt ihm Westfalia jetzt eine SD-Karte mit dem Update per Post zu.

Gut, aber irgendwie traurig, was Westfalia betrifft.

Gerhard

Hallöle zusammen

Also unser Naggel war grad zwei Tage beim fFH. Grund war der jetzt schon zum 2. mal ausgefallene Außentemperatursensor. Bei der Gelegenheit habe ich nach dem Update gefragt. Aussage des Nuggetspezialisten war folgende: Westfalia ist grad etwas schwierig mit dem Support. Mit Kulanz ist derzeit so gut wie nix mehr möglich. Was abgewendet werden kann, wird abgewendet. Grundsätzlich sei er mit der Servicehotline zufrieden weil er zügig Kontakt bekommt. Aber ohne "Beweise" vorhandener Schäden geht nix mehr. Mein Sensor hat wohl jetzt einen Wackelkontakt weil er beim fFH funktioniert hat. Also musste ich Beweisbilder bringen sonst würde Westfalia nix (ohne Moos) liefern.

Was das Update anbetrifft, so war die Aussage er dürfe (darf!!!!) es nicht aufspielen. Westfalia untersagt das Update, sofern alles korrekt läuft, nach dem Motto "never change a running system". Nur wenn es Display-Fehler gebe, dann sei das Update ein Mittel der Wahl. Nachprüfen kann ich es nicht, aber es klang, so wie er es rüber gebracht hat, plausibel.

Grüßle
Gerald