Ooh nein wie schrecklich:( , das ist ja kaum zum Aushalten.

Verliere nicht die Hoffnung, auch wenn es schwer fällt. Ich wünsche Dir, dass alles wieder gut wird und du mit deinem Nugget bald wieder schöne Touren machen kannst!

LG, hoplahop

Ach Du Sch…ande! Das neue Auto! 😪
Hoffentlich ist bald alles wieder gut und die Klappe schließt trotz Reparatur wieder vernünftig!

VG
Timo

Übergebt das bitte umgehend einem Rechtsanwalt, sonst ärgert ihr euch später noch mehr, weil irgendwann eventuell versteckte Schäden auftreten könnten.
Das nur als Rat.

Gerhard

Ja, unbedingt, ihr habt ein Recht darauf, die Gegenseite muss den zahlen.
Berechnung der Wertminderung nicht vergessen und Kostenerstattung für einen Ersatzwagen/Nutzungsausfall.

Wünsche euch, dass das wieder zu eurer Zufriedenheit in Ordnung kommt, sowas ist wirklich 💩

Hallo zusammen,
diese Woche war unser Nugget nun endlich in der Werkstatt um den undichten Balg zu tauschen... Eigentlich...!
Eigentlich!? ja eigentlich! Denn aus dem Vorhaben wurde leider nichts.
Um mir in der Sache entgegen zu kommen hat mein Händler (MGS) eine Werkstatt bei uns in der Region gesucht die die noch ausstehenden Mängel (Ford und Westfalia) anstatt MGS ausführen können. Nach 3 Monaten Suche und Organisation war dann schlussendlich der Ford Partner in Offenburg bereit die arbeiten durchzuführen. Erfahrung mit dem Nugget sei vorhanden und Ford Partner ist man schon lange!

Wohlgemut bin ich vergangenen Montag dann die 35 km nach Offenburg gefahren. Ich habe das Fahrzeug abgegeben, den Serviceberater nochmals ausdrücklich auf meinen Anspruch und meine Penibilität hingewiesen. Und bin, nachdem wir zusammen die beigestellten Ersatzteile von MGS durchgegangen sind, von dannen. Am Donnerstagabend wollte ich den Wagen wieder abholen.
Zu Hause angekommen habe ich mich, aufgrund eines Bauchgefühls, hingesetzt und habe eine "mahnende" Email an den Ford Partner in Offenburg, sowie alle verantwortlichen bei MGS geschrieben. Ich hatte nämlich das Gefühlt dass die Sache nicht gut ausgehen wird! Und ich sollte recht behalten.

Mittwoch Nachmittag erhielt ich einen Anruf. Alle, zumindest die meisten, Arbeiten wurden erledigt. Jedoch traue man sich nach eingehender Beratung nicht an den Balg. Sie haben keinerlei Erfahrungen mit Aufstelldächer, haben vergleichbare Arbeiten noch nie gemacht und würden gerne die Finger davon lassen. Der junge und wirklich bemühte man vom Service war am Telefon sehr geknickt. Hatte er doch die Arbeiten zuerst zugesagt und musste nun zurückrudern.

Naja was soll ich sagen. Nach anfänglichem Ärger und Unverständnis habe ich mir relativ schnell sortiert und bin zu dem Ergebnis gekommen dass es vielleicht besser so ist.

Schlussendlich bedeutet das aber nun doch dass ich ziemlich sicher die 380 km nach Wunsiedel machen muss. Dann habe ich aber wenigstens (zumindest einigermaßen) die Sicherheit dass die Arbeit gut gemacht wird.

MGS ist bereits informiert. Die erste Rückmeldung aus dem oberen Management habe ich schon bekommen. Der Termin steht noch aus.

Ich halte euch auf dem Laufenden,
Grüße Jan

P.S. Nächste Woche kommt das Solarpanel aufs Dach. Jetzt brauche ich mir wenigstens keine Sorgen machen ob der neune Balg bereits in Mitleidenschaft gezogen wird.

Guy Incognito schrieb:

P.S. Nächste Woche kommt das Solarpanel aufs Dach. Jetzt brauche ich mir wenigstens keine Sorgen machen ob der neune Balg bereits in Mitleidenschaft gezogen wird.

Ganz ehrlich Jan, da würde ich abwarten bis der neue Balg eingebaut ist und das Dach nach dem Umbau auch wirklich einwandwandfrei funktioniert.

Hallo Jan,
Besser ist doch eigentlich ,dass die Firma sagt, sie kanns nicht, als das sie es vermurksen.
Wenn MGS Erfahrung damit hat, bist Du da besser aufgehoben, obwohl der Aufwand ungleich höher ist.

Gruß Voghte

Hallo Markus,
"eigentlich" geben ich dir vollkommen recht. Andererseits habe ich ja nachweislich kein Problem mit der Dachschale, sondern lediglich mit dem Balg. Zudem habe ich den Termin bei Börner Reisemobiltechnik bereits vor langem verbindlich gebucht. Ich werde mich aber selbstverständlich mit MGS zu dem Punkt nochmals abstimmen!

Hey voghte,
Da gebe ich dir vollkommen recht! Mir ist es, mit ein bisschen Abstand betrachtet, sogar lieber so. Nichts hätte größeren Unmuß bedeutet als eine nicht fachgerecht durchgeführte Arbeit. das hätte weder MGS, noch dem ausführenden Unternehmen und vor allem nicht mir geholfen!

Ich halte euch auf dem Laufenden,
Jan

Hallo zusammen,
gestern war es nun endlich soweit. Ich habe mich zum Tausch des Balgs auf den Weg nach Wunsiedel gemacht.
Ein erfahrenen Mitarbeiter hat sich sogleich auch an die die Arbeit gemacht. Nach etwa 3,5 Stunden war es dann endlich soweit. Der Nugget hat nun einen neunen, hoffentlich dichten Balg!

Die beiden Stoffe unterscheiden sich, wie zu erwarten war, nicht wesentlich voneinander. Ein Vergleich der "Typenschilder" steht allerdings noch aus. Den alten Stoff habe ich auf meinen Wunsch mit nach Hause nehmen können.

Vielleicht kann ich zwischen den Jahren testen ob der neue Balg nun widerstandsfähiger gegenüber Niederschlag ist. Drückt mir die Daumen!
Grüße Jan

Hallo zusammen,
die Tagen waren wieder mal wieder mit dem Nugget unterwegs. Leider hat uns vergangenen Donnerstag Nacht leichter, aber andauernder Regen erwischt. Und leider kann der neue Balg nur teilweise halten was ich mir davon versprochen habe. Der neue Stoff ist nun in der "Fläche" zwar dicht, Ist an den "Nähten" leider noch immer undicht. In den hellen Bereichen ist der Stoff von den Nähten her undicht geworden. Seht die Bilder.






Was mir aber wesentlich größeres Kopfzerbrechen gemacht hat, war die Tatsache dass sich Wasser, viel Wasser, beidseitig im Bereich der B-Säule gesammelt hat. Mehrfach habe ich dieses Wasser mit einem Lappen aufnehmen können. Umgehend ist dann neues Wasser von vorne nachgelaufen. Da der Nugget mit dem Heck am Höchsten stand, kann ich mir nicht vorstellen dass das Wasser von vorne her ins Auto kommt. Ich kann ich mir erstmal nur vorstellen dass das Wasser an den Nieten der Kederschiene ins Auto kommen kann. Oder...?




Mal sehen was mein Dealer und am Ende Westfalia zu dem Zustand sagt,
Grüße Jan

P.S. Nach dem verdorbenen Frühstück am Freitag Morgen ist der erste Ärger verraucht. Enttäuscht und verärgert bin ich aber allemal.