Hallo zusammen,
Leider habe ich keine Informationen warum es bei Westfalia zur Zeit zu Verzögerungen kommen sollte. Jedoch habe ich großes Interesse daran dass es nicht so ist!

Denn diese Woche sollte bzw. soll unser Nugget plus AD bei Westfalia fertiggestellt sein. So war zumindest die letzte 2 Satz-Rückmeldung von MGS in einer sehr kargen E-mail am Samstag vor zwei Wochen. Seither habe ich, mal wieder, vom Verkäufer kein Lebenszeichen bekommen. Auch heute war im Verkauf von MGS telefonisch niemand zu erreichen.

Zugegeben, ich bin nicht mit der größten Geduld gesegnet. Und wenn ich etwas in Aussicht habe, will ich das am besten sofort und gleich haben. Meine Mitmenschen, und explizit meine Frau, treibe ich damit bisweilen in den Wahnsinn.

Auf den Nugget warten wir jetzt schon seit der Bestellung im vergangenen September. Für meine Verhältnisse ist das eine utopisch lange Zeit! In dieser Zeit habe ich einen fast schon biblischen Gleichmut an den Tag gelegt und MGS nur alle zwei, drei oder Wochen mit einer E-Mail genervt.

Ich habe für vieles Verständnis, auch für überlastete Mitarbeiter, doch das was da zurückkommt an Information bzw Kundenservice ist gelinde gesagt eine absolute Frechheit. Mittlerweile bin ich kurz davor meine Geduld zu verlieren. Wie schon ein anderer User hier schrieb, was bleibt dann? Genau, nichts! Denn unseren Traum-Nugget können wir nun mal nicht irgendwo einfach vom Hof runter kaufen. Die lange Wartezeit ist überall einzukalkulieren...

Daher werde ich mich heute Abend wieder einmal in Gleichmut üben, und versuchen Julian morgen ans Telefon zu bekommen. Ohne eine valide Aussage lasse ich mich diese Woche nicht abspeisen!

Entspannte Grüße,
Guy

Hallöchen, unseren Nugget mit Aufstelldach braucht wohl noch ein wenig. Momentan steht er bei Westfalia und bestellt haben wir unser Mispelchen letztes Jahr im Juni.
Tja der riesige Run auf Camper und das liebe Covid bremst wohl ein wenig.
Also an alle die noch warten, Geduld.
LG Heiko

PS. Vielleicht kann ja wer unseren bei Westfalia nach vorne rücken.😁

Hast du die Rückmeldung vor 2 Wochen proaktiv bekommen oder auf Nachfrage ?
Würde mich mal interessieren, ob die sich dann erst melden wenn er auf’n Hof steht oder zwischendurch mal

Auf jedenfall viel Erfolg beim Telefonat... berichte mal;)

Hallo CasanoHH,
ich habe natürlich nachgefragt. Meiner Erfahrung nach passiert bei MGS proaktiv rein gar nichts...

Sorry für die klaren Worte,
Guy

Antwort von Westfalia bei insta:

Hallo. Leider können und dürfen wir hier keine Aussagen dazu treffen. Information kann ihnen ihr Händler oder aber unser Kunde Ford geben. Bitte haben Sie hierfür Verständnis.
Dafür haben wir volles Verständnis. Ihr Händler kann sämtliche Information von Westfalia bekomme, wenn er sich mit seinen bekannten Ansprechpartnern in Verbindung setzt.

So ein Bullshit und Blabla.
Was ist das für eine seltsame Informationspolitik? Hätte ich eine Wahl hätte ich einen anderen Ausbauer genommen.

Hanseataway schrieb: Antwort von Westfalia bei insta:


Was ist das für eine seltsame Informationspolitik? Hätte ich eine Wahl hätte ich einen anderen Ausbauer genommen.

so ein Quatsch - dort wartet man auch bis zu 12 Monate auf das Wohnmobil und Infos gibt es dort auch keine.

Generell:

71 Seiten langer Thread - und was ist die Essenz aus dem Heulkonzert? Nix.

Wartet einfach ab und nervt die Händler nicht - die können es eh nicht beschleunigen.
Und Ihr könnt, Corona bedingt, derzeit mit dem Auto auch nirgends hin.

Hallo,

12 Monate Wartezeit - wäre bei vielen ein Glückfall.

CS - 24 Monate, HRZ/Schwabenmobil 12-15 Monate, Bresler 12-15 Monate usw. und alles unverbindlich natürlich. Dazu kommt, dass Fragen nach Preisangeboten, die über die Listenpreise hinausgehen, die Wartezeit nochmal deutlich anheben können, sofern sie überhaupt beantwortet werden....

Hallo,
kleine Korrektur: Bresler Lieferzeit 26 Monate!!! Noch Fragen?
Gruß
Chien

Hallo,

Erstaunlich, ich hatte das letzte mal vor 5 Monaten mit Bresler Kontakt.

Aber wenn man die Website öffnet kommt



heißt übersetzt, bitte erstmal fragen, ob man überhaupt Fragen stellen darf.....