Hääh, KOMPETENZhändler???
Ich weiß, Ford verlangt die Reparaturen in diesen extra ausgewiesenen Fordwerkstätten.
Nur verdienen die oft nicht dieses Attribut. Nicht mal die, die selbst Nuggets/Eurolines verkaufen.
Aber vielleicht liebt Ford sein neues Goldstück ja mehr und kümmert sich um die spezielle Schulung seiner Meister und Mechaniker im Bereich Freizeitmobile.

Nachdenkliche Grüße aus dem Lahntal,
der Heinz.

hartmut schrieb:

Der normale Fordhändler hat KEINE Ahnung und schickt mich mit kaputten Wasserhahn(in Garantiezeit)zu einem Hobby-Wohnwagenhändler!!Ist der noch ganz dicht im Kopf?

Wenn der Ford-Händler die Kosten übernimmt, warum nicht. Ein Hobby-Händler mit Ahnung bei Wohnwagen und Wohnmobilen ist allemal besser als ein ahnungsloser Ford-Händler.
Warum so aggressiv?

Gruß

Uli

Moin Moin,
mein letzter Beitrag zu diesem Thema ist länger als 1 Jahr her. Ich habe den Händler gewechselt.
Ohne Erfolg. Ich habe mich jetzt mit der extrem schwer gängigen Rückbank abgefunden. Auch die Vordersitze sind sportlich-straff, wenn man sie verschieben möchte. Knarrendes Dachbett - ohne Worte. Meine Reklamation der linken Herdplatte (war unter Garantie) und der Schwanenhalzleuchte steht noch aus. Ich fahre also seit mehr als 2 Jahren mit einem dokumentierten Herdschaden herum. Die müssen nur einen Fachmann kontaktieren und ich fahre da hin. Ich wollte schon selber reparieren lassen und die Rg einreichen. Wurde verboten. Im Sept. hatte ich Inspektionstermin und ich sprach mit dem Herrn', der mir sagte wir machen dann Inspektion und Herd zusammen. Ich: JUHU! Es ist jetzt Oktober ++ und er hat sich nicht gemeldet. Ich meine; die nutzen nicht mal die Chance Geld zu verdienen. So eine Inspektion ist ja nicht billig. Man hat das Gefühl, die sind alle satt. Jeder versteckt sich hinter dem Logo oder dem System.

Klar - meine Reklamationen sind gar nichts verglichen mit großen technischen Defekten - die ich zum Glück nicht habe. Aber neu ist nun mal neu. Ich habe jetzt aber eine neue Strategie ! Ich habe von Saison auf volles Jahr umgemeldet. Das heißt: Ich habe nun mehr Zeit. So ein Winter ist lang...

Mal im Ernst; ich hoffe inständig, dass bitte keine größeren Sachen auftauchen. Nicht weil ich evtl. Aufwand oder Kosten scheue, sondern weil das alles so frustrierend ist...

Mal sehen, wann ich zu Inspektion eingeladen werde

Lieber Gruss
Baschi

Hallo Baschi,
willst du die Inspektion bei einem Westfalia-Händler machen lassen?

Gruß
Uli

Moin Uli,
nee. Beim Fordhändler in Hamburg. Ich meinte mit dem Herrn auch nicht Westfalia, sonder den fFh.....

OK,

habe ich falsch verstanden. Passe aber auf, dass dir durch verzögerte Inspektionsintervalle nicht Garantie- oder Gewährleistungsansprüche platzen. Im Zweifelsfall alles vom fFH schriftlich bestätigen lassen, damit du was in der Hand hast.

Gruß

Uli