tourneo schrieb:

....irgendwie meiner Meinung nach etwas Mittelmäßig

5 Monate für einen Vorhang? Der dort nur aus einem Lagerfach entnommen und in einen anderen Karton mit Adressaufkleber versehen werden muss...

absolut unterirdisch wäre ein passenderer Ausdruck

Du triffst den Nagel auf den Kopf.

Ich habe letzten November ein Stückchen Skai-Bezug von der hinteren Türe bei Westfalia erbeten. Kam einige Tage später ohne Berechnung. Also soweit alles Paletti.
Jetzt im Juni hatte ich auf meiner Mailbox von einem anderen Westfalia-Mitarbeiter eine Mail, mit der Bitte, meinen Schaden zu dokumentieren, damit er sich ein Bild machen kann, was ich benötigen würde. Ich teilte ihm mit, dass alles erledigt sei, er von mir nur noch ein Bild von dem reparierten Bezug haben könnte. Das wollte er, wie er mir in einer weiteren Mail versicherte. Also habe ich ein Bild von dem rep. Innenbezug zu Westfalia gemailt. Ich dachte er brauche das vielleicht um im Haus die bereits versendete Lieferung von Skai-Bezug zu rechtfertigen. Aber ich habe mich geirrt. Am Freitag bevor Westfalia letztes oder vorletztes Wochenende in Betriebsferien ging steht der Postbote vor der Haustüre und übergibt mir was? Richtig, eine weitere, sehr großzügige Lieferung Skai-Materials. Jetzt habe ich so viel Bezug, ich könnte eine eigene Transit-Veredelungsfirma gründen.

Gruß

Uli

nach 7 Monaten ? Gut das es erst einmal schnell ging, aber offensichtlich weiß die eine Hand nicht was die Andere macht.

Aber es lässt ja hoffen.........

Gruss
Norbert

Fränki schrieb:

Habe jetzt einen Termin bei einem Kompetenzpartner von Westfalia in Freiburg. Ist halt sehr umständlich, aber so ist es halt.

Ich hätte gerne eine Liste aller Westfalia-Kompetenzpartner in Deutschland, damit man eine Hilfe im Bedarfs-Urlaubsfall hat!!!! Warum liefert FORD oder Westfalia das nicht bei den Serviceunterlagen mit? Der normale Fordhändler hat KEINE Ahnung und schickt mich mit kaputten Wasserhahn(in Garantiezeit)zu einem Hobby-Wohnwagenhändler!!Ist der noch ganz dicht im Kopf?
Der Nugget-Verkauf und Service ist ein Musterbeispiel für Unprofessionalität im FORD-Konzern.
Und wer besorgt nun eine Liste? Wer Hat Beziehungen?

Wenn du auf die HP von Westfalia Van gehst, gibt es dort ein Button Fachhändler. Bei Betätigung gibt es eine Liste der Fachändler in D und EU

Ich glaube nicht, daß diese Westfaliahändler sich für einen GARANTIEFALL beim Nugget interessieren. Nein, wir brauchen eine Liste mit FORD-Händlern, die alles am Nugget erledigen können und wollen!!