Hallo zusammen

Im Rahmen meiner Garantie arbeiten diesen Montag hat meine Fordgarage bei Westfalia telephonisch nachgefragt und Antwort erhalten!!! Es sei so richtig verbaut (falsche Pfeilrichtung!) Westfalia verbaue alle so!!! Gründe hat er keine bekommen. Auf dem Hof der Fordgarage sind alle Dämpfer in den Nuggets auch umgekehrt verbaut. Natürlich hat er mir dann den Dämpfer nicht gewendet. Mal sehen, wenn ich Zeit habe werde ich das selber machen.

Der Support von Ebersbächer, den ich per Mail angefragt habe, habe ich bisher keine Antwort erhalten.

Danke für euren Einsatz und Kommunikation an dieser Stelle.

Grüsse, Rolf

Wir sind seit Freitag unterwegs und meiner Frau meinte gestern Abend dass die Standheizung leiser sei…. dass ich den Schalldämpfer gedreht hatte wusste sie zu diesem Zeitpunkt noch nicht

VG, Rolf

👍 kann ich nur bestätigen...

Gruß Torsten

Hallo Rolf (König30),
hat der Support von Ebersbächer inzwischen eine Stellungnahme (zur überraschenden Westfalia-Aussage) abgegeben?
Jedenfalls danke fürs Nachhaken!

CLeb schrieb:

Hallo Rolf (König30)RolfB,
hat der Support von Ebersbächer inzwischen eine Stellungnahme (zur überraschenden Westfalia-Aussage) abgegeben?

Guckst Du hier

www.nuggetforum.de/forum/technik-ab-2014...baurichtung?start=19

Bisher funktioniert alles wunderbar und wie schon mal geschrieben, die SH arbeitet nach unserem Empfinden etwas ruhiger wie zuvor, vor allem zu Beginn wenn die SH erstmal Vollgas gibt. Bei 5° Außentemperatur hatte ich letzte Woche während unseres Ostertrips nachts öfters schon gedacht die SH ist aus.....
Nix da, sie lief ganz leise bei schönen 19° Innentemperatur friedlich vor sich hin

VG Rolf

Danke Rolf (RolfB), aber die Frage war wirklich an König30 gerichtet!
Denn er hat (laut #41) eine neue Ebersbächer-Supportanfrage erstellt, nachdem Westfalia ohne Begründung behauptet hatte, die falsche Einbaurichtung sei absichtlich.

Wenn wir einen eindeutigen Widerspruch von Ebersbächer erhalten, dann könnten wir bei Westfalia nachhaken (falls sie tatsächlich einen guten Grund geben können), bzw. vom Händler im Rahmen der Gewährleistung die Richtungskorrektur machen lassen.

CLeb schrieb:

bzw. vom Händler im Rahmen der Gewährleistung die Richtungskorrektur machen lassen.

Wo ist das Problem fahr zum Händler und lass ihn umdrehen hat meiner anstandslos gemacht.
Grüssle

Hi, was ich in #20 geschrieben hatte ist die Antwort vom Eberspächer-Support aus der Antwortmail.
Mein Ford-Händler hat diese Mail bzw. die Textpassage an Westfalia gesendet und die genau die gleiche Antwort wie Rolf erhalten. Eine technische Begründung gab es dazu nicht.

Da die dem Pfeil entgegengesetzte Einbaurichtung abgesehen von einer leichten Geräuschreduzierung offensichtlich keine negativen Auswirkungen auf die Funktion der SH hat wird Westfalia den „Fehler“ aus Kostengründen nicht zugeben, einfach zu teuer….

@kola: Ist die SH bei Dir jetzt auch etwas leiser oder bilde ich mir das nur ein?

VG Rolf

...wär ja mal spannend wie die aktuellen und zukünftigen Nuggets ausgeliefert werden!?

Sicher gibt's schon eine schriftliche Arbeitsanweisung: "Baut die Schalldämpfer auch weiterhin blos falsch herum ein sonst gibt's eine Abmahnung!"

@RolfB Seit dem Umbau haben wir die Heizung erst einmal eingeschaltet, und auch nur um für Klebearbeiten den Innenraum ordentlich aufzuheizen, sie lief auf Hochtouren um die eingestellten 25 Grad zu erreichen. Da wir erst am letzten Aprilwochenende wieder unterwegs sind (und da hoffentlich die Heizung nicht brauchen) kann ich zur Lautstärke nix sagen eine stärkere Qualmentwicklung konnte auch nicht festgestellt werden.
Grüssle