Ich habe gerade unerwartet einen Anruf von MGS Wunsiedel erhalten das mein Nugget angekommen ist Am 29.4. ist Übergabe,die aber wegen der aktuellen Situation etwas reduziert ausfallen muß.

Grüße Hans

Ich weiß nicht ob das am Verkäufer liegt... wir haben nicht bei dem bestellt sondern hier regional und da ist es im Prinzip das gleiche Thema! Im Februar war das Basis Fahrzeug bei Westfalia und heute erfahre ich das er erst diese Woche angeliefert wird, auf Nachfrage wieso er denn im Februar sagte er sei da, kommt nur ein sinnloses herum lamentiere.

Wir haben unseren Nugget im August 2019 bestellt. Wenn wir Glück haben sei er im November 2019 (!!) abholbereit. Im Vertrag steht "4. Quartal 2019". Auf wiederholte Nachfrage und nach vielen nicht beantworteten Emails hieß es dann, wir könnten ihn im Februar abholen, dann Terminvereinbarung zur Abholung im März - jetzt ist es April...

Heute haben wir mit unsere handler gesprochen. Die Wahrheit ist: Das Roh-Fahrzeug ist noch nicht mal bei Westfalia angekommen, geschweige denn umgebaut! Prognose: Sommer 2020.

Ein Desaster!

Und das hat nichts zu tun mit Corona.

Moin,
heftig was die Infos angeht.
Würde Sinn machen den Händler hier zu nennen damit die Leute gewarnt sind und es sich überlegen wo sie sich den Nugget kaufen.
Wir haben Ende September bei MGS bestellt, bis jetzt die Infos die ich angefragt habe, keine stimmte zu 100% jedesmal nach wiederholten Anfragen andere Infos.
Und das war alles vor Corona.
Angeblich kW 13 Band Auslauf Westfalia.
Seit dem keine Infos mehr.
Hatte gestern angerufen bis jetzt keine Antwort.
Mal sehen was die Tage noch so kommt.
Hätte nie gedacht das man so lange auf ein bestelltes Fahrzeug warten muss.
Frage mich nur ob das bei Mercedes
Marco Polo auch so ist.

Gruß

In unserem Beitrag hatten wir Händler und Verkäufer genannt. Mussten wir leider aus Datendchutzgründen ändern... Du kennst ihn aber!!

Ich weis auch nicht was es da so für unterschiede gibt , am August 19 bestellt mit liefertermin ca März Fahrzeugt steht seit anfang Januar bei Westfalia.Dann Laut Händler termin von westfalia 16 Kw . Nach dee nachfrage vor 2 wochen ist unsere termin nun um sage un schreibe 10 wochen nach hinten auf kw 26 gelegt worden . Ich verstehe nur die termin planung von westfalia nicht . Kunden die nach uns bestellt haben bekommen ihr Nugget schon wesentlich früher asl wir oder auch Leute die noch vor uns bestellt haben .

Ich sehe so langsam auch schwarz für den sommer🤮

Es gibt nur eine Erklärung dafür:

Jeden Morgen ist bei Westfalia Teambesprechung, der Schichtleiter packt seine Würfel aus und bestimmt, welche Wagen heute fertig werden dürfen und welche Garantiefälle abgearbeitet werden sollen.

Das ist für mich die einzige logische Erklärung.

trauriger Gruß, Holger

Eine lange Wartezeit geht langsam dem Ende entgegen. Unseren Anfang Mai 2019 bestellte Nugget sollte Januar 2020 Auslieferungsfertig bei unseren FH in Fulda eintreffen. In dieser Zeit wurde der Auslieferungszeitraum aufgrund verschiedener Gründe immer weiter über diesen erstgenannten herausgeschoben. Gestern erhielten wir die Nachricht aus Fulda, dass unsere Daisy hier bereits eingetroffen war und hier noch nun unsere Sonderwünsche (Taster Heckklappe usw) ausgeführt würden. Die Papiere des Nuggets werden nächste Woche zugestellt, so das eine Umschreibung der Papiere und Zulassung in Hamburg erfolgen kann. Eine Abholung ist nun für die übernächste Woche anvisiert. Es sieht tatsächlich so aus, dass eine sehr lange Wartezeit dem Ende entgegengeht.

Vegannugget schrieb: Heute von MGS Antwort bekommen.
Bestellt Mitte Oktober. Habe wohl nochmal Glück gehabt, dass meiner durchgerutscht ist.

Ich habe heute dasselbe Schreiben erhalten, allerdings soll unserer im Mai gebaut werden. Wenn das tatsächlich so ist, würde der ursprünglich avisierte LT Juni 2020 eingehalten werden. Dann können wir hoffentlich im Herbst den verpassten Urlaub nachholen.

MGS hat innerhalb von drei Tagen auf meine Mail reagiert, was ich bei der derzeitigen Situation ok finde. Die haben sicherlich auch viele Nachrichten von Kunden, die bereits ein Fahrzeug haben und das geht erstmal vor. Bisher bin ich mit der Kommunikation seitens MGS zufrieden.

Insgesamt finde ich es aber unbefriedigend, dass man 50.000 € ausgibt und nichtmal den Status seines Fahrzeugs online einsehen kann. Man kann das Amazon-Paket tracken und den Pizzaboten, aber bei so einer Rieseninvestition ist das auf einmal nicht mehr möglich:unsure:

Pascal schrieb: Dann können wir hoffentlich im Herbst den verpassten Urlaub nachholen.

@Pascal: Glaubst du das wirklich?
Die Hoffnung stirbt zuletzt!

Glück auf, Dymo