Mein Goldstück soll in der 7. KW bei Westfalia fertig werden, sagte mein Händler. "Aber was dann der Spediteur macht", fügte er hinzu, "kann ich natürlich nicht sagen." Und das klang irgendwie nicht gut, fand ich ...

Hier auch die Geschichte, dass er auf dem Transport sein sollte, aber eindeutig die Idee, dass nichts passiert ist. Immer noch bei Westfalia, denke ich. Auto war wohl Dezember 2022 fertig. Jedes Mal eine neue Ausrede. L1, Chromblau, Auto. Lächerlich.

Ein Anruf bei einem freundlichen Fahrer und dann bin ich sicher, dass er es innerhalb einer Woche abholen / liefern kann. Ich schätze, ich kann jetzt noch 3 Monate warten. Auto geht zuerst nach Belgien und dann in die Niederlande.

Ich habe meinem Händler bereits zweimal mit dem Anwalt gedroht. Wenn jetzt wieder nichts passiert, weil angeblich der Spediteur nicht kann, mache ich das wahr. Man muss doch zumindest Alternativen bekommen können, also etwa, das Auto selbst bei Westfalia abzuholen. Es kann doch nicht sein, dass man Monate auf das bereits fertige Fahrzeug warten muss. Die machen ja mit uns, was sie wollen. Wieso lassen wir uns das klaglos gefallen? Haben wir vielleicht einfach zu viel Verständnis und Geduld??!

Selbst abholen?

Schlechte Idee, da dann keine Erst-/Übergabeinspektion und damit vermutlich sämtliche Gewährleistungsrechte und Garantien verwirkt.



Gefallen lassen?
Weil noch, jeder nicht abgenommene Nugget verdampft, bevor bei mobile.de die Bits trocken sind, vielleicht einige überzogen teuere Anbieter (K...) behalten ihn etwas länger.

Also, wenn Du zu fest die Daumenschrauben anziehst, dann gibt der Händler Dir Anzahlung zurück, zahlt u. U. noch eine (kleine) Entschädigung und beim Neuverkauf holt er das locker wieder rein.

Dann ziehe Deine Konsequenzen und übergebe das einem Anwalt.
Du wirst sehen, das spätestens nach dem zweiten Brief vom Anwalt Bewegung in die Sache kommt. Alles was vom Kunden kommt, landet anscheinend ungelesen im Papierkorb.

Ich habe es mit einem Gewährleistungsfall durch. Sechs Monate habe ich gebeten, gedroht und Fristen gesetzt. Zuletzt kam nichtmal mehr eine Reaktion auf meine Schreiben. Ich habe Ende Dezember meinen Anwalt beauftragt. Jetzt hat der Händler das Auto bei mir abgeholt zur Reparatur.

Klingt ermutigend, das mit der Bewegung.

Eine Anzahlung habe ich nie gezahlt. Aber ich habe einen verbindlichen(!) Kaufvertrag und das sollte zählen.

Einen verbindlichen Kaufvertrag, ja. Dieser wird sicherlich auch eingehalten. Aber mit unverbindlicher Lieferzeit, oder?
Wohl oder übel müssen wir eben warten. Ich bin auch nicht die Geduld in Person aber ich denke auch, daß die Händler nichts dafür können.

Lady Freedom schrieb:

Wieso lassen wir uns das klaglos gefallen? Haben wir vielleicht einfach zu viel Verständnis und Geduld??!

Ich habe für meinen Teil nur wenig Verständnis und auch kaum noch Geduld.
Aber wir haben schlichtweg keine Möglichkeiten.
An der Sach- und Rechtslage ändert auch ein Anwalt nichts. Den du übrigens schön selbst bezahlen darfst.

Du kannst im Ergebnis den Händler in Verzug setzen und später vom Vertrag zurücktreten.
Aber davon hast du immer noch kein Auto, bekommst keinen Schadenersatz und hast einfach nichts davon. Egal, ob mit oder ohne Anwalt.

In dem geschilderten Gewährleistungsfall ist das was anderes: da gibt's klare rechtlich unterlegte Ansprüche.

Hallo zusammen,

Kurzes Update auch bei mir.
Im Oktober war mir eine Anlieferung bei Westfalia bzw. Lagerplatz zum 10.12.22 avisiert worden.(geordert 8/21 aus Vorlauf)

Aktuell steht das Basisfahrzeug immernoch in Lähden und ist bei Westfalia eingeplant für die KW 12.

Lg
Dirk

Hallo zusammen,

woher kriegt ihr die Infos zum Status bei Westfalia?
Mein Ford-Händler meint, dass er keine Infos mehr bekommt, sobald das Fahrzeug bei Westfalia angekommen ist (war am 29.12.2022). Das nächste was er wohl erhalten würde, sei die Rechnung und dann weiß er, dass es fertig ausgebaut ist.

Beste Grüße
Thorsten