Moin zusammen.
Die Frage finde ich ebenfalls überaus spannend. Ich glaube aber nicht, dass uns irgendjemand eine belastbare Antwort geben kann oder möchte.
Unser Händler hat, obwohl wir in den ersten 12 Monaten nicht einmal nachgefragt haben, inzwischen die Kommunikation mit uns eingestellt. Wir wollten eigentlich nun monatlich einmal einen Stand bekommen, die letzte Nachfrage blieb aber unbeantwortet. Aus den Augen, aus dem Sinn.
Wir haben uns inzwischen eine grobe Deadline gesetzt, die wir abwarten werden. Wenn er bis dahin nicht eingetroffen ist, werden wir sicherlich aus dem Vertrag aussteigen und uns anderweitig umsehen. Bis hin dazu, dass wir unsere Urlaube zukünftig anders gestalten werden und wir uns einen normalen PKW zulegen werden. Bisher waren wir mit dem Zelt unterwegs. Dann bleiben wir halt dabei. Egal, wie es aber weitergehen wird: Ford als Hersteller ist für uns auf Sicht eine einmalige Wahl bei der Fahrzeugbeschaffung. Die Kommunikation gegenüber den Kunden ist nun mal nicht vorhanden und damit ungenügend. Falls es doch noch gut ausgehen sollte, hoffe ich wenigstens, dass der nachgelagerte Service besser ist. Aber da brauche ich mir ja derzeit keine Gedanken machen.
Viele Grüße, Marc
Ford Nugget Plus in frostweiß mit HD, EZ 05/23, 130 PS, Schaltgetriebe, Sicht-Paket 2, Audiosystem 21, AHK, Boiler, Thule Omnistor 5200 3 m, Pandora Camper V3, Bear-Lock, Drive Dressy Sitzbezüge, Thule Velospace XT 3.
