Hallo zusammen,
Wir haben unseren Nugget Limited seit Februar und auch das Problem mit der Ambiente-Beleuchtung.
@Drei_im_Weggla, mich würde interessieren, wie die angebotene Problemlösung aussieht. Kann der Fehler behoben werden oder bekommt ihr eine Erstattung des Preises? Unser Verkäufer hat auf 2 Mails bisher gar nicht reagiert. Habt ihr das mit dem Verkäufer geregelt oder direkt irgendwie mit Ford?
LG
Andy

Anscheinend haben sehr viele dieses Problem und es handelt sich um einen Schaden in der Serie...Wir haben unseren Nugget Limited jetzt bald 12 Monate und es rührt sich nichts bei Westfalia. Bei VW hätte es so eine Art der Kundenreklamation nicht gegeben!

Da bin ich bei dir. Auch von MGS keine Rückmeldung zum Problem...

Moin,

da kann man nur den Verkäufer/Ford-Werkstatt dauernd nerven, er muss es weitergeben. Ich nutzte eMail und in der Werkstatt anrufen....

Beim AD - Wechsel auf Grund nachgewiesener Undichtigkeiten des Daches - wurde erst nach 18 Monaten seitens Westfalia reagiert und bei MGS ausgetauscht.

Also nicht aufgeben!

Also, ich hatte Hagemeier angeschrieben und ein Mitarbeiter teilte mir nach Rücksprache mit Westfalia soeben folgendes mit: Westfalia kennt das Problem, es käme höchst selten vor, nur ca. 1 mal auf 1000 Autos. Sie würden dran arbeiten, hätten aber bislang keine Lösung gefunden, damit müssten die Betroffenen halt leben.
Soweit die Aussage des Hagemeier-Mitarbeiters.
Ich bin da jetzt erstmal nur sprachlos

Moin,

1:1000 kann ja beim Limited mit Multicolor gar nicht hinhauen...Oder wurden 1.000 Limited mit Multicolor gebaut??? Der Service von Westfalia ist grottenschlecht!

Hallo,

bei meinem Nugget wurde gestern das Ladegerät erneuert, hier gibt es von Dometic ein neues das verbaut wird.
Damit ist das Problem Piepsen bei angestecktem Landstrom und eingeschaltetem Ambietentelicht bei mir gelöst.
Ausgeführt wurde dies bei MGS in Bayreuth.

Grüße Matthias

Hallo mghoose,
das ist doch erfreulich. Wurde gegen ein anderes Gerät ersetzt? Und was hat der Spaß gekostet oder lief das über die Garantie?
Kannst du vielleicht die Modellbezeichnung des Ladegerät schreiben?
Vielen Dank
Andreas

Hallo Andreas,

das ganze lief über die Garantie, auf der mir ausgehändigten Bedienungsanleitung steht Dometic Energy + Lightning SMP439A.
Laut Aussage des Servicemitarbeiter´s gibt es aber 2 verschiedene Ladegeräte, hier musste ich vorab ein Foto von der Westfalia Versionsnummer vom Aufklebers in der Beifahrertüre senden.

Gruß Matthias

Hallo,
Ich habe nach den positiven Meldungen meine Werkstatt (auch MGS) daran erinnert, das ich den Mangel im Februar 2024 angezeigt hatte und regelmäßig nachgefragt hatte. Dort wurde mir jetzt bereits mehrfach erklärt, das die Mängelbeseitigung wohl nicht erfolgreich war und das aktuell zwei Nuggets bei Westfalia zum Test wären.
Was ist denn jetzt richtig, ich bin verwirrt? Gibt es weitere Nuggetbesitzer / innen die das Problem nicht mehr haben, ich vermute, dass die gesamte letzte Serie das Problem hat. Ich will doch eigentlich nur ein Auto das funktioniert.
Alles Gute
Frank