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Frage zur Gelbatteriespannung
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09 Jun 2010 00:16 #31
von hapegoe
hapegoe antwortete auf Re:Frage zur Gelbatteriespannung
Hallo Peter,
zu guter Letzt noch eine Anregung: lass Dich nicht auf einen Disput mit Westfalia ein.
1. Sind die insolvent und
2. in keiner Weise Deine Vertragspartner!!
Schuldner von Gewährleistungs- oder Garantieansprüchen und damit Ansprechpartner ist und bleibt Dein Ford-Verkäufer.
Gruß zu später Stunde
HaPe
zu guter Letzt noch eine Anregung: lass Dich nicht auf einen Disput mit Westfalia ein.
1. Sind die insolvent und
2. in keiner Weise Deine Vertragspartner!!
Schuldner von Gewährleistungs- oder Garantieansprüchen und damit Ansprechpartner ist und bleibt Dein Ford-Verkäufer.
Gruß zu später Stunde
HaPe
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- Klaus
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09 Jun 2010 08:39 #32
von Klaus
seit 12.08.2021 N+ HD, 185 PS, Schaltgetriebe
Klaus antwortete auf Re:Frage zur Gelbatteriespannung
Hallo HaPe,
die kleineren und größeren Reklamationen, die den Westfalia-Aufbau meiner beiden Nuggets betrafen, habe ich jeweils innerhalb der Garantiezeit aufgrund der Nähe zum Westfalia Werk (nur 10 km) immer direkt im Werk beheben lassen.
Der direkte Kontakt \"vor Ort\" war hierbei besonders hilfreich. Die Mitarbeiter sind stets nett und hilfsbereit aufgetreten. Sämtliche Reklamationen sind stets unkompliziert und kompetent behoben worden. Ich habe Westfalia bislang als kundenorientiertes Unternehmen kennengelernt.
Das für den Westfalia-Aufbau erforderliche Know-How fehlt in den Ford-Werkstätten leider. Es lohnt sich deshalb oftmals der Weg zu Westfalia.
Ich habe Westfalia (im Gegensatz zum Kölner Ford Kundenzentrum) bislang als kundenorientiertes Unternehmen kennengelernt.
Das von Peter geschilderte Problem lässt sich aber wahrscheinlich genauso (oder sogar einfacher) mit dem örtlichen Ford-Händler klären.
Klaus aus Oelde
die kleineren und größeren Reklamationen, die den Westfalia-Aufbau meiner beiden Nuggets betrafen, habe ich jeweils innerhalb der Garantiezeit aufgrund der Nähe zum Westfalia Werk (nur 10 km) immer direkt im Werk beheben lassen.
Der direkte Kontakt \"vor Ort\" war hierbei besonders hilfreich. Die Mitarbeiter sind stets nett und hilfsbereit aufgetreten. Sämtliche Reklamationen sind stets unkompliziert und kompetent behoben worden. Ich habe Westfalia bislang als kundenorientiertes Unternehmen kennengelernt.
Das für den Westfalia-Aufbau erforderliche Know-How fehlt in den Ford-Werkstätten leider. Es lohnt sich deshalb oftmals der Weg zu Westfalia.
Ich habe Westfalia (im Gegensatz zum Kölner Ford Kundenzentrum) bislang als kundenorientiertes Unternehmen kennengelernt.
Das von Peter geschilderte Problem lässt sich aber wahrscheinlich genauso (oder sogar einfacher) mit dem örtlichen Ford-Händler klären.
Klaus aus Oelde
seit 12.08.2021 N+ HD, 185 PS, Schaltgetriebe
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09 Jun 2010 10:22 #33
von Feuernugget
Mit dem Nugget HD das WoMo-Leben lieben gelernt,
jetzt Knaus Sun Ti um das Hobby auszuleben !
*** Träume nicht dein Leben - lebe deinen Traum ***
Feuernugget antwortete auf Re:Frage zur Gelbatteriespannung
.... zumal die Batterie ja auch nicht von Westfalia gebaut wird, sondern ebenso zugekauft wird.
Auch bei meinen verschiedenen (noch recht kleinen) Problemen habe ich den Eindruck gehabt, das Westfalia den betroffenen Fordhändlern sehr aufgeschlossen und hilfreich zur Seite stand. Auch jetzt in Zeiten der Insolvenz.
FG Thomas
Auch bei meinen verschiedenen (noch recht kleinen) Problemen habe ich den Eindruck gehabt, das Westfalia den betroffenen Fordhändlern sehr aufgeschlossen und hilfreich zur Seite stand. Auch jetzt in Zeiten der Insolvenz.
FG Thomas
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09 Jun 2010 10:55 #34
von hapegoe
hapegoe antwortete auf Re:Frage zur Gelbatteriespannung
Hi Ihr Nuggetiere,
mit Westfalia habe ich in jüngster Vergangenheit insoweit schlechte Erfahrung gemacht, dass Bestellungen (Thermomatten fürs Fahrerhaus) weder angenommen noch in sonstiger Weise bearbeitet wurden. Zudem hat wohl nicht jeder das Glück, so nah bei Westfalia zu wohnen.
Und was den Hersteller der Batterie angeht: stellt Euch mal vor, man müsste sich bei jedem defekten Teil, das im Fahrzeug verbaut ist, mit dem Hersteller auseinandersetzen. Na - schönen Dank auch und ganz abgesehen davon, wie man den Hersteller im Einzelfall in Erfahrung bringen kann.
Schon wegen dieser für den Verbraucher unzumutbaren Verlagerung der Sachmängelhaftung nimmt das deutsche Kaufrecht den Verkäufer in die Pflicht und der heisst beim Nugget nun einmal FORD.
Kulanzregelungen sind daneben natürlich immer möglich. Aber auch da würde ich mich absichern. Was, wenn Westfalia bei der Mängelbeseitigung einen Folgeschaden verursacht und komplett in der Insolvenz abtaucht?
Gruß HaPe
mit Westfalia habe ich in jüngster Vergangenheit insoweit schlechte Erfahrung gemacht, dass Bestellungen (Thermomatten fürs Fahrerhaus) weder angenommen noch in sonstiger Weise bearbeitet wurden. Zudem hat wohl nicht jeder das Glück, so nah bei Westfalia zu wohnen.
Und was den Hersteller der Batterie angeht: stellt Euch mal vor, man müsste sich bei jedem defekten Teil, das im Fahrzeug verbaut ist, mit dem Hersteller auseinandersetzen. Na - schönen Dank auch und ganz abgesehen davon, wie man den Hersteller im Einzelfall in Erfahrung bringen kann.
Schon wegen dieser für den Verbraucher unzumutbaren Verlagerung der Sachmängelhaftung nimmt das deutsche Kaufrecht den Verkäufer in die Pflicht und der heisst beim Nugget nun einmal FORD.
Kulanzregelungen sind daneben natürlich immer möglich. Aber auch da würde ich mich absichern. Was, wenn Westfalia bei der Mängelbeseitigung einen Folgeschaden verursacht und komplett in der Insolvenz abtaucht?
Gruß HaPe
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10 Jun 2010 19:06 #35
von Globetrotti
HD, 140 PS, Polarsilber, EZ 3/09
Globetrotti antwortete auf Re:Frage zur Gelbatteriespannung
So,
die neue Batterie ist rechtzeitig angekommen und schon im Nugget installiert. Jetzt kann´s los gehen. Hoffentlich bleiben uns solche Scherereien in Zukunft erspart.
Vielen Dank für den Support aus dem Forum,
Peter
die neue Batterie ist rechtzeitig angekommen und schon im Nugget installiert. Jetzt kann´s los gehen. Hoffentlich bleiben uns solche Scherereien in Zukunft erspart.
Vielen Dank für den Support aus dem Forum,
Peter
HD, 140 PS, Polarsilber, EZ 3/09
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10 Jun 2010 20:48 #36
von Feuernugget
Mit dem Nugget HD das WoMo-Leben lieben gelernt,
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Feuernugget antwortete auf Re:Frage zur Gelbatteriespannung
Hallo Peter,
Wünsche Euch einen schönen Urlaub; ud viele \"stromreiche\" Stunden
FG Thomas
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FG Thomas
Mit dem Nugget HD das WoMo-Leben lieben gelernt,
jetzt Knaus Sun Ti um das Hobby auszuleben !
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10 Jun 2010 23:29 #37
von Globetrotti
HD, 140 PS, Polarsilber, EZ 3/09
Globetrotti antwortete auf Re:Frage zur Gelbatteriespannung
Danke, Thomas,
Dir und Andrea auch!
Dir und Andrea auch!
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