Hallo zusammen,
habe heute Anruf von meinem Ford-Händler erhalten.
Verdunklung ist vorrätig und ich soll mit dem Auto nächste Woche zum Einbau vorbeikommen.

In und um München will auch keiner den Einbau übernehmen.
Es ist wirklich frustrierend.

Wollen Sie eine Inspektion machen? Kommen Sie gerne vorbei. Aber Garantie machen wir nur für Kunden, die auch bei uns gekauft haben.

Habe mich aber nicht ganz abwimmeln lassen und darum gebeten, mir schriftlich abzusagen, dann hab ich wenigstens etwas um Ford direkt zu nerven (und parallel habe ich gebeten zu prüfen, ob sie nicht einen Nugget-Fahrer für zukünftige Inspektionen, Reparaturen, etc. gewinnen wollen)...

Mein Verkäufer ist halt in Essen - für den Einbau der Verdunklung 1300 km hin und zurück ist ein wenig viel verlangt.
Aber ja, im Zweifel muss ich einen Ausflug draus machen.

Was mich daran so stört ist der fehlende Servicegedanke. Aber wie sagt man so schön: Servicewüste Deutschland.....
und wie bei Euch auch: es ist nicht unser Verschulden!

In dem Sinne allen viel Erfolg bei der Nachrüstung.

Auf Nachfrage hat mit der Händler gesagt, sie würden mir im Zweifel zumindest die Teile bestellen.
Könnte ja auch für andere ein Plan B sein

Grüße
Sven

Sorry, aber deswegen zu seinem Verkäufer fahren zu müssen, wäre vor allem aufgrund sämtlicher Ankündigungen, dass die Nachrüstung kundenfreundlich und unkompliziert passieren soll, absolut inakzeptabel.

Ich warte seit 2,5 Wochen überhaupt auf jegliches Lebenszeichen meines Verkäufers bezüglich des Verdunkelungssystems und ein paar kleinerer und größerer Mängel.
Aber das bin ich mittlerweile leider von ihm gewöhnt, seit der Kaufvertrag unterschrieben wurde. Echt ein ziemlich erbärmlicher Service, was die Kommunikation angeht.

Im Raum Stuttgart möchte sich auch kein Ford Händler dem Thema annehmen… entweder stellen Sie sich blöd und wissen nicht was ich meine, bzw sagen das das noch nicht lieferbar ist oder wimmeln einen ab man solle zum Höndler wo man Ihn gekauft hat.
Ein absolutes Unding!
Werden wohl auch nen Termin beim dem 300 km entfernen Händler von uns machen müssen…

Gestern habe ich von MGS erfahren, dass die Verdunkelungen voraussichtlich erst ab April lieferbar sind
Hoffentlich hat die nette Dame am Telefon 2026 gemeint....
Außerdem hoffe ich, dass dann auch gleich stärkere Gasdruckfedern an der Heckklappe montiert werden, das "selbst hochdrücken müssen" nervt inzwischen.

Ich habe auch die Info von MGS das es noch einige Wochen dauern wird bis die Verdunklungen geliefert werden.
Mann wolle sich melden sobald sie da sind für einen Termin....bin mal gespannt.....

Hallo zusammen,

unser Händler hier in Köln hat die Verdunklung nun auch endlich bestellt (nach mehrmaligem Nachfragen). Aber auch hier die Rückmeldung, dass diese aktuell ausverkauft sind und er nicht weiß, wann sie geliefert werden.

VG Lukas

Mich hat gestern der Nugget Store angeschrieben, die können jetzt die Verdunkelung nachbestellen und man kann sie dann einbauen lassen.

Und das auch bei jedem Ford Händler.

Ich habe zurückgeschrieben, ob das auch jeder Ford Händler weiß, dass die das einbauen können sollten.

Naja, ich habe es aufgegeben bei mir in der Umgebung einen Händler zu finden und werde einen Termin im Nugget Store machen. Ich lasse dann noch gleich mit was umbauen und verbinde das mit einem Kurzurlaub. Dann lohnen sich die 1000km hin und zurück. Und der Nugget Store ist auch sehr nett, kann ich bisher voll empfehlen. Soll keine Werbung sein, aber meine Erfahrung bisher.

Hallo, auch ich wurde vom Nugget Store angeschrieben. Hoffe das jetzt alles ganz schnell geht und die Verdunkelung auch bald geliefert wird.

Mein Nugget steht da eh grad in der Werkstatt. Mal schauen ob es noch klappt während der Nugget da steht

Moin zusammen,
Verdunklung wurde gestern von meinem Ford Händler eingebaut.
Sieht gut aus.👍