...öhmm, nicht ganz Markus

Zuständige für die gesetzliche Gewährleistung eines Ford Nugget ist
- nur der Händler, wo das Fahrzeug gekauft wurde

- im Weiteren jeder Ford-Vertragshändler für die Ford Garantie, solange diese besteht,
da Ford für die Vertragshändler die Garantieabwicklung eines Nugget verspricht und die Ford-Garantieabwicklung gegenüber dem Händler übernimmt

- Ford direkt ist mein Garantiegeber und ein Vertragspartner und ggf. Schuldner
Ford ist dein Vertragspartner, solange eine Garantie besteht. Die Abwicklung erfolgt über Ford Vertragspartner (Der Gesetzgeber nimmt an das ein während der Gewährleistungzeit eintretender Sachmangel durch die Garantie gedeckt sofern vorhanden)

- auch Westfalia ist dein Vertragspartner und Schuldner einer leider undefinierten Garantie für den von dir beauftragten Umbau zum Nugget
Westfalia delegiert die Garantieabwicklung an den ausliefernden Händler und arbeitet seit 2014 auf auf Bestellung für dich, danach selten!

Mein niederländischer Ford-Händler hat einmal gesagt: Bei einer erweiterten Ford-Garantie ist nach zwei Jahren nur noch das Ford-Teil, also Karosserie, Motor etc., garantiert. Der (Westfalia-)Teil, sprich Wohnmobilinnenraum, nicht mehr. Also auch keine Schiebefenster, Dachluken etc.

Da hat er Recht. Ist sogar nur eine eingeschränkte Teile-Garantie. VW bietet beim California z.B. eine wirklich umfassende Garantie, nahezu auf Niveau Werksgarantie. Kostet aber auch das 3-fache.

Vielen Dank an alle, die sich mit dem doch trockenen Thema auseinander gesetzt haben.
Es hat mir sehr geholfen, zu sehen, dass bei unterschiedlichen Mitgliedern des Forums offensichtlich auch mindestens genausoviele Meinungen gibt.

Mir war es auch wichtig, den Aspekt und meine Erfahrungen mit dem Pärchen "FORD/Westfalia" mal zu beleuchten.
Nach dieser Diskussion kann man sich in Etwa mal vorstellen, was los ist, wenn wirklich wichtige Teile am Nugget betroffen sind.

Für mich waren meine Erfahrungen ernüchternd ! ! ! !

Für mich waren meine Erfahrungen ernüchternd

Da stimme ich voll mit ein! Ich habe in 11 Jahren mit 2 Nuggets mehrere Garantieerfahrungen gemacht.... und eine Veränderung in der Handhabung bei Westfalia beobachtet.

Ende 2011 wurde ein Schaden an der Abdichtung des AD Rahmens noch telefonisch mit mir kommuniziert und ein Termin im Werk bei Westfalia gemacht. Wenige Jahre später war diese direkte Kommunikation nicht mehr möglich.

Das Pingpong zwischen Ford und Westfalia in Garantiesachen habe ich persönlich nie als wirklich gut erlebt.
Also raus aus der Garantie und gut..... doch das kann dauern.....


2018 hatte ich im Rahmen der jährlichen Rostkontrolle einen kleinen (zum Glück völlig unbedeutenden) Lackschaden (Rostblumenkohl) unter dem Lack direkt unter der Rosette der Wassereinfüllung.

Mein FFH meinte: "klarer Fall für die Rostgarantie" (BJ13 hat 12 Jahre) und stellte den Antrag bei Ford und bestellte sofort den Aufkleber "water only" der dann ja neu müßte .....)
Der Antrag wurde jedoch wider Erwarten abgelehnt (die rostende Schraube des Wassertankrosette wurde - richtigerweise- als Auslöser des Schadens diagnostitiert).

Begründung: Schadensverursacher sei hier der Westfaliaumbau, und damit Ford raus aus der Garantieleistung.

Auf nachfrage im FORD Kundencenter stellte man mir in Aussicht, den Rostfleck doch noch im Rahmen der Garantie zu regeln, Notwendig sei lediglich eine Stellungnahme von Westfalia zum Einbau des "Corpus delicti"

Also hab ich diese Stellungnahme angefragt. Wurde dort zurechtgewiesen (ich sei kein Händler) und hinterließ die Kontaktdaten und den Ansprechpartner meiner Fordwerlkstatt.

Die Stellungnahme kam nie! Stattdessen nur ein lapidares " keine Stellungnahmen zu Fahrzeugen die älter als 2 Jahre sind". Das wirft hintergründig Fragen zur Westfalia - Ersatzteilversorgung auf, wenn das Fahrzeug Mal älter ist, ? .....

Den Rostschaden habe ich letztlich (2 Jahre waren inzwischen verstrichen) 2020 während des ersten Coronasommers in Eigenleistung entrostet und die Grundierungen (ein paar mehr als im Original) neu aufgebaut... ein paar dabei entdeckte Steinschläge gleich mit ..... Den Decklack hab ich zuletzt einen Profi machen lassen, auf eigene Rechnung natürlich.