Servus
Warum den solange warten?
Es stehen doch Mittlerweile soviel Nasenbären bei den Händlern auf den Hof!
Jede Farbe bzw Ausstattung da muss doch einer dabei sein!

Und die kann sofort mitnehmen und in den Urlaub fahren.

Gruss aus Niederbayern Rudi

Hallo,

wir sind erst kürzlich auf den Nugget aufmerksam geworden und finden das Raumkonzept total spitze.
Wir haben uns in den Kopf gesetzt bis Mitte Juli eine neuen Nugget mit Aufstelldach zu kaufen. Wenn ich das ganze hier lese, schwindet meine Hoffnung nun komplett. Wir haben noch nicht bestellt.
Julian hat uns ein Angebot mit ca. 2 Monaten Lieferzeit gemacht. Aber mittlerweile habe ich da leider ernsthafte Bedenken.

Ich finde es eine Frechheit wie hier mit den Kunden (also uns) umgegangen wird. Wenn ich etwas für über 40.000€ kaufe, dann will ich wissen wann ich es bekomme. Aber Westfalia macht da keine oder nur wage Aussagen.

Beim Fordhändler in Dresden haben wir nur das Gelaber von EURO 6 usw. gehört. Das nützt einem nur wenig.

Wir werden nur bestellen, wenn wir eine Rücktrittsklausel im Vertrag bekommen. Ansonsten ist mir das Risiko zu groß. Was will ich im Winter mit einem neuem Nugget, wenn ich kein Urlaub mehr nehmen kann!

Grüße aus dem fernen Osten.

Chrisitn schrieb: Julian hat uns ein Angebot mit ca. 2 Monaten Lieferzeit gemacht. Aber mittlerweile habe ich da leider ernsthafte Bedenken.
Ich finde es eine Frechheit wie hier mit den Kunden (also uns) umgegangen wird. Wenn ich etwas für über 40.000€ kaufe, dann will ich wissen wann ich es bekomme.
Wir werden nur bestellen, wenn wir eine Rücktrittsklausel im Vertrag bekommen. Ansonsten ist mir das Risiko zu groß. Was will ich im Winter mit einem neuem Nugget, wenn ich kein Urlaub mehr nehmen kann!
Grüße aus dem fernen Osten.

Ein altes Problem und das war schon beim Vorgänger so. Irgendwann habe ich das bemerkt und beschlossen einen Nugget mit Tageszulassung zu kaufen (auch wegen des Geldvorteiles). Doch nun wurde es noch grotesker: Der Händler der auch Forumssponsor ist inserierte (vermutlich noch heute) Nuggets als Tageszulassung die er noch gar nicht hat! Auf solche abenteuerlichen Spielchen hatte ich keine Lust und habe so lange herumtelefoniert bis ich einen wirklich existierenden Nugget mit Tageszulassung in real gefunden habe. Dass dieser dann genau so preiswert war und dazu "nur" 20 Kilometer von meinem Wohnort entfernt stand hat mich handeln lassen.

Er schreibt nicht, dass er es sofort haben will, sondern dass er einen Termin wissen möchte, wenn er kauft, auf den er sich verlassen kann. Und da bin ich 100% bei ihm. Ford kann mehr oder weniger im Vorraus sagen, an welchem Tag der Wagen gebaut wird. Westfalia weiss also recht genau, wann die Wagen auf den Hof rollen, wie lange sie brauchen, planen sicher im Vorfeld die Batches und können so sicher auch ziemlich genau vorhersagen, wann das dann fertig ist. Bei uns hat das ziemlich gut geklappt. Wir haben den Wagen in einem "4-Wochen" Bereich angekündigt bekommen und haben ihn sogar eine Woche früher als der früheste kommunizierte Termin erhalten.
Wenn da jetzt etwas schief läuft, dann geb ich Christn völlig recht: Das kann bei einem Produkt > 40k nicht sein. Vor allem nicht, wenn es sich mehr als um ein normales Auto handelt. Sowohl Ford als auch Westfalia wissen, dass Urlaube mit diesen Fahrzeugen geplant sind. Ich bin da voll bei Christn und sage: Das, was da gerade abgeht, geht nicht und zeugt von völliger Unprofessionalität. Und selbst wenn Westfalia daran Schuld ist: Letztendlich kaufe ich bei Ford ein komplettes Auto. Mir ist da erstmal völlig egal, wen Ford da als Subunternehmer auftritt.

Bei den Columbus-Modellen, die von Westfalia über das eigene Händlernetz vertrieben werden wurde ich letztes Jahr wochengenau beliefert. Mein Fahrzeug hatte dabei sowohl beim Basisfahrzeug als auch bei der Westfalia-Ausstattung eine ellenlange Optionsliste. Andere Columbus-Besitzern aus einem Parallel-Forum erging es genauso. Wenn das beim Nugget also immer noch nicht vernünftig funktioniert würde ich mal vermuten, dass der schwarze Peter in Köln zu finden ist.

Gruß

Uli

Hallo liebe Nugget-Gemeinde,

@RudiRadlos:
Ich weiß nicht warum dir mein Schreibstil bekannt vorkommt. Habe hier wirklich das erstmal gepostet. Ich finde meinen Schreibstil nicht misslungen. Sage nur die Wahrheit. Die Lieferprobleme von Ford und Westfalia sollten nicht auf dem Rücken planender Urlauber ausgetragen werden. Übrigens konnte Julian mich wieder etwas besänftigen.
Auch gibt es den neuen Nugget mit Aufstelldach noch nicht. Kann ihn also nur bei MGS oder anderen diversen Fordhändlern bestellen. Ein älteres Modell oder das neue mit Hochdach kommt für uns nicht in Frage. Das Design des 2014 Custom finde ich wirklich gelungen. Aber ich möchte auch noch das Gefühl haben nicht in einem Wohnmobil zu sitzen. Daher kommt er nur mit Aufstelldach für uns in Frage.
Übrigens müssen wir unseren Urlaub wirklich planen, da wir beide zusammen Elternzeit genommen haben. Die Chance kommt so schnell nicht wieder. Wenn Ford bzw. Westfalia oder MGS den Wagen nicht liefern können, dann soll sie es sagen und nicht um den heißen Brei herum reden. Schau mal nach rechts was dort für Werbung steht: "Der neue Nugget mit Aufstelldach" . Viellicht sollte da noch stehen: "Aber nicht für diesen Frühlung oder Sommer zubekommen".
Ich habe mittlerweile meine Rücktrittsklausel bekommen. Somit weiß ich auf was ich mich einlasse. Ich kann die 40.000€ auch in etwas anderes investieren als in ein neues Auto von Ford.
Zusammenfassend muss ich aber nochmal festhalten: Unser Urlaub mit dem neuen Nugget mit Aufstelldach ist nicht garantiert.
Mal sehen ob sich das Risiko lohnt auf Westfalia und Ford zu vertrauen. Es bleibt spannend.

@Uija: Danke für die Unterstützung. Übrigens habe ich mich nochmal im BGB belesen. Der Händler, also in diesem Fall MGS, ist der direkte Vertragspartner. Am Ende ist der Händler und der Kunde der Leitragende wenn Ford bzw. Westfalia das Auto nicht fertig bekommt. Auch sind die Rechte des Käufers nicht grad rosig. Wenn der Händler das Auto nicht zum vereinbarten (unverbindlichen) Termin liefert, so muss der Käufer eine angemessene Frist (ca. 8 Wochen) dem Händler einräumen, damit dieser liefern kann. Erst wenn auch dieser Termin platzt, darf man vom Vertrag zurücktreten. Dann ist der Sommer aber definitiv vorbei. Daher ist es mindestens "kundenunfreundlich" wie sich Ford und Westfalia gegeüber den Kunden verhält.

Wir kommt ihr eigentlich darauf, dass ich ein "er" bin? Stimmt zwar aber hätte nicht gedacht, dass man das so erkennt.

So genug gelästert.
Grüße aus dem fernen Osten
Sev + Christin

Ich denke, langsam beruhigt sich das ganze und alles wird gut.
Zumindest für mich. Ich konnte gestern noch mit MGS telefonieren und die Aussage ist jetzt, dass das Band bei Westfalia nun endgültig angelaufen ist und die Nuggets hergestellt werden.
Leider klappts mit unserem Termin nicht ganz, liegt aber daran dass unser Bus noch ganz woanders steht, als er eigetnlich sein sollte. Aber wir konnten gemeinsam eine akzeptable Lösung finden, so dass unser Urlaub doch noch ganz erholsam wird.

Ich denke, in den nächsten Tagen wird sich das nach und nach normalisieren und belastbare Liefertermine dabei rauskommen. Scheint wohl nicht zum ersten mal so zu laufen - nur man kauft ein Nugget ja nicht allzuoft, da braucht man sowas eigentlich nicht...

Oh Gott, der arme Julian...so langsam verstehe ich, dass sein Telefon die ganze Zeit belegt ist. Man kann hier glaub ich alle verstehen.
Wir hatten zum Glück eine Bestelltermin im Januar. Angesagt war da Ende April. Komischerweise war bis gestern nichts zu hören und man wurde immer mit ungenauen Aussagen vertröstet. Gestern, wie auch von Alpenbummler erwähnt, die Aussage, alles läuft wieder normal. Auslieferung wohl Ende nächster Woche an MGS.
Wer jetzt Schuld war keine Ahnung. Ein Kurzurlaub/Testurlaub ist weg. Jetzt hoffe ich nur, dass der Haupturlaub im August klappt UND dass natürlich keine großen Probleme bei unserem Nugget bestehen.