Ich hatte ja, wie angekündigt, den Hersteller angeschrieben, der mir knapp antwortete, dass die Matratze nach den Vorgaben von Westfalia gefertigt wird und sie keinen Einfluss auf die Funktion haben.
Nach den Infos hier im Forum tendiere ich zum Tausch gegen eine etwas dickere Matratze, obwohl die Serienausführung nicht unbequem ist. Dank an alle für die Beiträge.

@jensi
Kleiner Tipp:

Noch wichtiger ist es, zur Druckentlastung/-verteilung statt eine dickere, eine festere/härtere Matratze zu wählen. Das wird leider zu oft falsch eingeschätzt.