Fortsetzung!

Wie gedacht widmete sich unser fFH im Rahmen meines Werkstattbesuches direkt unserer Kühlbox .
Er nahm Kontakt zu Westfalia auf, um sich zunächst zu informieren und bekam folgende Antwort.....NICHT ZUSTÄNDIG!
Er ( bzw. Ich) möge sich doch direkt an den Hersteller der Box wenden
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Ihr lieben Westfalen,
das ist aber ein lustiger Schenkelklopfer! Ratet ihr auch jedem Automobilkäufer bei Problemen mit einzelnen Komponenten eines einjährigen Fahrzeuges die Zulieferbetriebe zu kontaktieren?
Ich bin kein Selbstausbauer, der die Ausstattungselemente dieses Fahrzeuges einzeln bei den Herstellern erworben hat, sondern ich kaufte vor einem Jahr ein von Euch ausgebautes und bestücktes Campingfahrzeug.
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Nächste Runde!

Gruß Claudia

Hallo Claudia,

das ist ja echt ärgerlich... nur so unrecht hat ja Westfalia damit nicht. Sie haben dir schliesslich das Fahrzeug nicht verkauft, sondern sind lediglich Zulieferer. Den Kaufvertrag hast du mit dem Verkäufer... wer auch immer das war. Und falls das der angesprochene fFH ist, dann versucht sich dieser gerade rauszureden. Also dran bleiben und bei solchen Argumenten die Ohren zuhalten und weiterhin auf Reparatur bestehen.

VG
Kai

Servus,
Westfalia ist der Ausbauer, der nach seinen Plänen und Vorgaben ein Campingpaket an Ford liefert, insofern ist Westfalia für Ford der Ansprechpartner und hat sich um die Reklamation jedes Teiles zu kümmern...
Ich würde so langsam mal nen Rechtsanwalt für Vertragsrecht konsultieren...

Hallo Kai,

ja, mein Ansprechpartner bleibt der fFH.

Viele Grüße
Claudia

Edit: Es wird nun ein neuer Temperatursensor eingebaut