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Westfalia-Ersatzteile - woher nehmen?

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20 Apr 2018 02:03 #21 von webzippy
webzippy antwortete auf Westfalia-Ersatzteile - woher nehmen?
Verdammt, auf der Suche nach Teilen für das Aufstelldach bin jetzt in einer Ford-Westfalia Endlosschleife gefangen:


"Sehr geehrter Herr XXX,

bitte wenden Sie sich für die Bestellung von Teilen an Ihren Ford-Händler, eine direkte Bestellung ist leider nicht möglich.
Anleitungen für Ausbauer gibt es nicht.
Nachrüstlösungen bieten wir nicht an.

Mit freundlichen Grüßen, / kind regards,/ meilleures salutations,

i.A. XXX
Service / Support

Westfalen Mobil GmbH
Franz-Knöbel-Straße 34
D-33378 Rheda-Wiedenbrück
Tel.: +49 (5242) 15 234
Fax.: +49 (5242) 15 486
Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!


Ford Händler:

"Guten Tag, XXX

Leider muss ich ihnen mitteilen, dass wir keinen Zugriff auf die Westfalia-Umbauten haben.
Für Ersatzteile die den Umbau betreffen wenden Sie sich bitte an Westfalia.

Mit freundlichen Grüßen"

XXX
Teile & Zubehör
Tel.: 06887/9001-0
Fax : 06887/9001-23
Jenal Auto Arena GmbH
Am Erzweg 14
66839 Schmelz
Geschäftsführer: Karl-Josef Jenal
Handeslregister Lebach, HRB 52649


Hat jemand von euch schon mal Teile für das Dach nachbestellt oder der das Dach reparieren lassen ?

Grüße

Webzippy

Über: VW T3 1986 Womo Ausbau mit HD, Transit Euroline 1996, Transit Euroline 2006
zu: Tourneo Custom 2.2. 150PS Titanium 2013 mit flexiblem Camping Eigenausbau.

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20 Apr 2018 08:42 - 20 Apr 2018 10:10 #22 von galli
Hallo,
Habe mal (2012) auf Tel. Anfrage hin ein Ersatzteil selbst an der Werkspforte abgeholt und dort gegen Rechnung bar bezahlt....lag alles Vorbereitet dort. Aber es gab zu der Zeit auch noch einen Onlineversand an Endverbraucher.....

Ansonsten kann ein Fordhändler dort bestellen und wird auch beliefert. Wenn der von dir angesprochene das nicht will würde ich den nächsten probieren......

Gruß galli

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aktuell VW T6.1 Kombi DSG , ...Camperprojekt 2 im werden....., davor 2 AD-Nuggets, BJ13 125PS und BJ10 140PS
Letzte Änderung: 20 Apr 2018 10:10 von galli.
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20 Apr 2018 12:07 #23 von Sirius999
Sirius999 antwortete auf Westfalia-Ersatzteile - woher nehmen?
Hallo Webzippy,
wie Galli schrieb, anderen Ford-Händler kontaktieren.

Aber am Wichtigsten:
Schreibe das auch an Ford Köln - kurz, sachlich, höflich, deutlich. Frage die, ob das der Service ist, mit dem sie ihre Kunden zufriedenstellen wollen.
Die sollen und müssen sowas direkt vom Kunden hören. Und die wollen das auch hören. Nur so können die sich verbessern.
LG Sirius

BigNugget, 185 PS, Automatik :-)
„Das deutsche Schicksal: vor einem Schalter zu stehen. Das deutsche Ideal: hinter einem Schalter zu sitzen“ (Kurt Tucholsky)
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23 Apr 2018 14:49 #24 von voghte
Hallo,
Vom Tisch war der Druckknopf aus dem Befestigungsband ausgerissen.
Letzte Woche in der Werkstatt gewesen, heute Band da und schon wieder fest.
Es kommt auf die Werkstatt an, das Bändchen war noch nicht mal im Computer zu finden, also nicht mit zwei Klicks zu bestellen und trotzdem in nur einer Woche wieder im Auto.
Da kann man wirklich von Service sprechen, die Werkstatt des Fordhändler hat bis jetzt alles schnell und zuverlässig erledigt. Es geht also.
Im Zweifelsfall Werkstatt wechseln, es gibt auch noch gute .
Gruß
Voghte

Ab 27.10.2016, Nugget AD indic-blau met. 170 PS Euro 6, ab 30.07.2021 ein neuer Chroma Blauer 185 PS , ab 17.11.21, neues Fahrzeug, gleiches Modell, gleiche Farbe, auch als Zugfahrzeug für einen WW
Besatzung 1+ 1
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23 Apr 2018 23:21 #25 von champawe
champawe antwortete auf Westfalia-Ersatzteile - woher nehmen?
Kann ich nur bestätigen- auf die Werkstatt kommt es 1. an und
2. auf den Mitarbeiter derselbigen.
In der gleichen Werkstatt gings mit dem einen nicht voran, mit dem anderen liefs einwandfrei.
Motivation und Kompetenz spielen auch eine Rolle.
Ich wechsle erst den Mitarbeiter, dann die Werkstatt. ;-)

HD2014, mitternachtsgrau, 155PS, mit Start/Stopp,FTräger Paulchen beleuchtet. Navi, 3m Markise, Luftfederung, HD-Träger mit Höherlegung , gr. HEKI, HD Heckfenster, Boiler,uvm.
Lg Andrea 😊
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24 Apr 2018 01:44 #26 von webzippy
webzippy antwortete auf Westfalia-Ersatzteile - woher nehmen?
Danke für die Antworten, ich muss dann wohl noch ein bisschen rumtelefonieren...
Könnte mir jemand von euch, mit Aufstelldach Nugget, mal seine Fahrgestellnummer per PN schicken?
Vielleicht hilft es wenn der FFH diese zum Ersatzteil Suchen eingeben kann :laugh:

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Allgemeine Infos zum Ford Nugget

Der Ford Transit Custom Kombi mit Westfalia „Nugget“-Umbau ist ein Camper Van in den Außenmaßen vergleichbar dem VW California aber mit einem einzigartigen Grundriss und günstigeren Preis. Der mit einem 2,0-l-TDCi Ford EcoBlue Diesel Motor (nicht als Benziner erhältlich) ausgestattete Van verfügt über ein fantastisches 2-Raum-Konzept mit zwei separaten großen Betten, großer Sitzgruppe und praktischer L-Küche. Der Ford Nugget wird in zwei unterschiedlichen Längen gebaut. Der normale Ford Nugget mit einer Länge von unter 5 Metern (4.973m) ist extrem alltagstauglich und die Variante des Ford Camping Autos mit einem sensationellen Wendekreis von 11.6m. Der Ford Nugget Plus mit einer Länge von 5.34m besticht durch größeren Wohnkomfort und einer festen Toilette. Beide Varianten sind als Schaltgetriebe oder Automatikgetriebe erhältlich.

Der einzigartige Camping Grundriss

Die große L-Küche im Heck, 5 Sitzplätze, 4 Schlafplätze, die breite Rücksitzbank mit vollwertigen drei Sitzplätzen inkl. drei 3-Punkt-Gurten und zwei Isofix, der ausklappbare und verschiebbare Esstisch, die großzügigen Betten mit Maßen von 210cmx140cm oben im Hochdach und 190cmx130cm mit der umgeklappten Rücksitzbank, die optionale oder feste Toilette, der elegante und langlebige Umbau von Westfalia - all das und noch mehr macht den Ford Nugget zum einzigartigen und beliebten Camper. Marketingexperten würden hier vom "Best-In-Class" sprechen. ;)

Der Ford Nugget mit Aufstelldach

Im zusammengeklappten Zustand gerade mal 2.08m hoch wird das Aufstelldach auf imposante 3.1m aufgeklappt. Damit schafft es der Nugget leider nicht unter 2 Meter Höhe für Tiefgaragen. Das Bett, auf dem die Bettwäsche auch liegen bleiben darf, verfügt dafür aber über ein Ausmaß von 200cm Länge und 138cm in der Breite. Das Froli Tellersystem bietet zudem erholsamen Schlafkomfort. Der Faltenbalg ist aus langlebigem Stoff und in 4 Farben erhältlich.

Der Ford Nugget mit Hochdach

Mit seiner Höhe von 2.80m ist der Nugget mit festem GFK Hochdach gegen schlechteres Wetter gerüstet und bietet eine enorme Stehhöhe über den gesamten Wohnraum. Für einen Campingbus mit den kompakten Maßen ein sensationeller Wohnkomfort mit tollem Raumgefühl. Und sogar eine optionale Camping Chemie Toilette (Porta Potti 335 oder Dometic 976) lässt sich im Schrank verstauen und mitführen. Es gibt sogar die BioToi Trocken-Trenn-Toilette, welche extra für den Nugget konzipiert wurde und unserer Meinung nach bei Weitem die beste TTT auf dem Markt ist.

Der Ford Nugget Plus mit Aufstelldach oder Hochdach

Wenn es noch ein bischen mehr Wohnraum sein darf, bietet der Ford Nugget Plus mit seiner um 37cm größeren Länge im Vergleich zum normalen Nugget nochmal das extra Plus mit einer fest eingebauten Chemie Toilette mit elektrischer Spülung, ein zusätzliches Handwaschbecken und viel Stauraum. Dazu lässt sich am Ford Nugget Plus eine lange Markise von bis zu 3m Länge anbringen.

Varianten Trend, Limited, Active und Trail

Neu neben dem Nugget Wohnmobil Basismodell in der Trend Ausstattung gibt es den Ford Nugget Limited mit höherwertigem Innenraum und einem Boden im edlen Yacht-Stil und schicken 17" Leichtmetallrädern. Dazu noch den Ford Nugget Active mit einzigartigem Metall Dekor und 17" Leichtmetallfelgen im Active-Design. Und zu guter Letzt noch den Ford Nugget Trail mit mechanischem Sperrdifferential, zweiter Schiebetür, Kühlergrill im Trail Design und edlen Ledersitzen.

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