Hallo Peter.
Das klingt ja wirklich nicht gut, was die Werkstätten bei euch angeht. Wünsche dir aber in Wunsiedel viel Glück mit den Garantiearbeiten. Da braucht sich der Preisvorteil vom Kauf natürlich schnell mit den Fahrten und "Stillstandszeiten" auf...

Aber sieh es mal so - hättest du vor Ort gekauft, verbessert das den Service ja nicht zwangsläufig oder automatisch
Halte durch - du wirst deinen Nugget doch nicht ganz abstoßen - anch der Garantiezeit gibts vielleicht keine Probleme mehr
vg Holger

Hallo,
also, so wie ich das euren berichten entnehmen kann, sollte man im Garantiefall, immer zu dem Händler fahren, wo der Nugget bestellt und ausgeliefert wurde? Da der immer dafür zuständig ist!
Ist mit Sicherheit für die, die einen gebrauchten oder mal umgezogen sind eventuell ein Problem!
Ich habe mir auch einen Gebrauchten geholt, der ausliefernde Händler ist Gott sei dank nur ca. 100 km entfernt. Das glaube ich geht noch. Andere müssen bestimmt weiter Reisen

Nic Nugg schrieb: sollte man im Garantiefall, immer zu dem Händler fahren, wo der Nugget bestellt und ausgeliefert wurde? Da der immer dafür zuständig ist!

Hallo Nic,

man muss immer unterscheiden zwischen Gewährleistung und Garantie. Das sind zwei verschiedene Sachverhalte.

Garantie ist das, was Ford und Westfalia freiwillig anbieten, z.B. Garantie gegen Durchrostung (schlechtes Beispiel, aber egal). Wenns dann doch rostet, übernimmt Ford die Reparaturkosten. Dann ist es egal, in welcher Ford-Werkstatt das gemacht wird.

Gewährleistung ist das, wozu jeder Händler verpflichtet ist, also zum Beispiel der Mediamarkt, Saturn, Dein Bäcker nebenan oder halt auch der Nugget-Händler. Im dem Falle muss man sich aber direkt an den Händler wenden, bei dem man gekauft hat.

Hier nochmal der Unterschied zwischen Garantie und Gewährleistung in Juristendeutsch.

"Grob kann man festhalten, dass Gewährleistung Sache der Händler ist, Garantie Sache der Hersteller. Während Händler zu einer Gewährleistung gesetzlich verpflichtet sind, steht es den Herstellern frei, für ihre Produkte zu garantieren."

Hallo Nugginoob,
Dank für die Juristische deutlich-Stellung!
Aber im Prinzip meinte ich das auch so

Hallo Thomas,

das ist genau das Problem hier im Ruhrgebiet, die Ford-Deppen (z.B. MOHAG ein ganz großer
Sch....-Laden) machen keinen guten Preis, jedoch viel schlimmer ist es, dass die den Westfaliaausbau nicht reparieren können und sonst kein Intresse haben!!! Jetzt steht mein Nugget bei MGS in Wunsiedel für ca 3-4 wochen. Die Reparaturannahme sehr freundlich (Herr Sossalla) und unkompliziert!!! Komplette Annahme war Ruck Zuck fertig!! Bringdienst zum Bhf stand sofort bereit (wurde von mir nicht benötigt) ohne Nachfrage, sehr professionell.

Werde über den Rest hier noch berichten.

Gruß

Peter

@ parde...... was ist aus deinem Nugget bei MGS geworden ?

LG
Michael

Hallo,

werde meinen wohl morgen abholen, sind ca. 650 km Entfernung. Konnte zu dem Angebot nicht nein sagen. Mal sehen was so passiert.

Gruss

Andreas

Mikaele schrieb: @ parde...... was ist aus deinem Nugget bei MGS geworden ?

LG
Michael

Schaut nicht gut aus. Steht u.U. im Flohmarkt. Parde ist in der Kommunikation nicht ganz einfach. Schreibt leider nur kurz und knapp und meist nur wenn ihm der Kamm schwillt. Sonstige Beiträge waren sehr emotional. Ich hatte per PN mal das Vergnügen, da war es konstruktiver. Aber da ist wohl zu viel schief gelaufen mit dem Nugget. Hat wohl nicht sollen sein....i