Hi zusammen,

wir haben unseren Nugget seit Mitte Juni und die Kühlbox hat bisher immer sehr gute Dienste geleistet. Auf Stufe 1 wurde im Hochsommer alles zuverlässig gekühlt, auf Stufe 2 war es teilweise schon sehr kalt. Seitdem wir Mitte August ein Software Update gemacht haben, sieht es aber leider anders aus. Selbst auf Stufe 5 hat er Getränke gefühlt auf knapp unter Zimmertemperatur gekühlt, obwohl die Kühlbox 24 Stunden lief. Verderbliche Ware wie Aufschnitt und Fleisch mussten wir heute entsorgen, weil es ungenießbar geworden ist. Hat jemand ein ähnliches Problem und weiß Rat?

PS: Aktuelle Software: Smart Hub V 1.0, Drahtlos V 1.3.0, Touchscreen V 1.3.1

Hallo,

ich denke Du wurdest schon angesprochen bezüglich der Signatur

Mitt August, sprichst Du vom Ford Chassis Update oder vom Boardcomputer des Wohnteils.

Es gibt für den Aufbau ein weiteres Update - Du hast die Software Version der Fusebox nicht genannt, aber man erkennt an der TouchScreen Version, dass du nicht alle Updates gezogen hast.

Dazu hatten sich die Kollegen hier ausgetauscht:
www.nuggetforum.de/forum/technik-ab-2024...twarestaende-updates

Meld Dich doch mal, sobald du alles korrekt aufgespielt und getestet hast

Moin,

danke für den Hinweis.

Habe heute gg. 18 Uhr alles auf den aktuellen Stand gebracht.

Smart Hub V 1.0
Drahtlos V 1.3.0
Touchscreen V 1.3.2
SFB V 1.2.0

Die Kühlbox läuft seit 18 Uhr auf Stufe 5, es sind also 4 Stunden vergangen. Im Nugget sind es 24 Grad. Die Getränkeflaschen fühlen sich minimal Kühler als an 24 Grad. Bin echt am Verzweifeln. In 1 Woche soll es in den Urlaub gehen. Ohne funktionierende Kühlbox nur schwer vorstellbar. Hoffe, du hast / ihr habt einige Tipps.

Alles andere funktioniert einwandfrei?
Das Licht im inneren des Kühlschranks blinkt nicht?

Ist es unter dem Kühlschrank, in dem Fach - was man nur aufbekommt, wenn der Kühlschrank offen ist. Ist da frei? hast du da viel verstaut?
Fühlt es sich warm an am Kompressor?

Sonst -> dringend zum Händler oder jmd der sich bei dir in der Ecke auskennt, wenn du es für den baldigen Urlaub brauchst, sind die Ferndiagnosen hier nicht schnell genug.

Alles andere funktioniert einwandfrei, das Licht brennt ohne zu Blinken, der Kompressor arbeitet hörbar, ist aber nicht warm und der Schrank unter der Kühlbox ist auch komplett frei.

Moin,

wenn der Kompressor tatsächlich läuft, aber nicht warm wird und die Kühlbox nach vier Stunden auf Stufe 5 praktisch keine Kühlleistung zeigt, spricht das aus meiner Sicht eher für einen technischen Defekt als für ein Softwareproblem.

Möglicherweise ist das hörbare Geräusch auch nur der Lüfter. Am Kompressor selbst müsste eine leichte Vibration spürbar sein. Nach kurzer Laufzeit sollte außerdem eine Seite des Kältekreislaufs warm und der Innenraum deutlich kälter werden. Bei 24 °C Umgebungstemperatur müssten die Getränke nach vier Stunden auf Stufe 5 bereits eindeutig kalt sein.

Einen vollständigen Reset (im CTS) der Aufbauelektronik beziehungsweise der SFB könnte man noch einmal versuchen. Bleibt die Kühlleistung danach unverändert, würde ich wegen des bevorstehenden Urlaubs sofort den Händler kontaktieren und den Fehler als Gewährleistungsfall melden.

Das Update könnte zeitlich mit dem Ausfall zusammenfallen, muss aber nicht zwangsläufig die Ursache sein.

Es war letztlich tatsächlich der Kompressor, der seinen Geist aufgegeben hat. Haben mittlerweile einen Neuen verbaut bekommen und können Speis und Trank wohltemperiert genießen.