Beim rumspielen in der FordPass App bin ich auch den Punkt "Kundenzufriedenheitsprogramme" gestoßen.

Hier wird von einem KZP gesprochen wegen eines möglichen Wassereintritts im neuen Nugget.

War damit schonmal jemand in einer Werkstatt?

Hey,

ich habe tatsächlich Wassereintritt in meinem neuen Nugget. An der rechten Schiebetür am Rollo-Auszug links. Der Wagen ist gerade in der Werkstatt wegen etwas anderem, aber der Wassereintritt wird ebenfalls untersucht. Wenn ich hier Neuigkeiten habe, kann ich gerne mal was dazu sagen.

Grüße
Marc

Kurzes Status Update: Ford versiegelt wohl vorsorglich die problematischen Verbindungen, liefert aber nur die drei Basisfarben an die Händler. Nach etwas Druck via Ford Kundenservice, würde bei meinem Nugget die Versiegelung durchgeführt und anschließend in tatsächlicher Wagenfarbe lackiert.

Falls ihr also auch betroffen seid: Dran bleiben und nicht abwimmeln lassen.

@mtroesken

Hallo Marc,
was ist daraus geworden? Mein Rollo in der Schiebetür links war auch nass.
Danke

Moin Charlie
welche Teile werden versiegelt?

🤙🏽

Hallo,
habe das gleiche Problem. Erst wurde ich abgewimmelt... kann nicht sein... Nach Beobachtung stellte sich heraus, dass das Ausstellfenster undicht ist. Habe jetzt alles von außen abgeklebt und einen einen Termin in 2 Wochen. Dann soll es getauscht werden. Aber es geht noch weiter: Durch den Wassereintritt ist die Eintrittstufe partiell aufgequollen. Das ist dann ein Folgeschaden. Bin gespannt, wie Westfalia reagiert. Ist mir am Ende aber auch egal. Ich habe Garantie und von der Hinhalterei langsam genug...
Ich schreibe mal, wie es weitergeht.
Gruß
Holger

Bei unserem Nugget hatten wir auch am linken Ausstellfenster eine undichte Stelle. Das Wasser ist dann hinter dem Klapptisch eingetreten. Wurde bei mir durch den Händler untersucht, bestätigt und jetzt in einem Folgetermin das Fenster erfolgreich ausgetauscht.

Hallo Holger,

hatte die gleiche Situatuion mit dem Wassereintritt an der A-Säule, dadurch ist auch die Eintrittstufe partiell aufgequollen.
Für diesen Schaden wird Ford die kompletten Kosten für den Austausch übernehmen. Die undichte Stelle wurde bereits vor dem Winter noch repariert.
Das Brett wird im April ausgetauscht. Habe dafür breits einen Termin bei meinen Ford - Händler vereinbart. Brett (original Westfalia) ist bereits bei meinen Händler.
LG, Uwe

Hallo Uwe,
danke für deine Info.
Das lässt mich hoffen, dass ja doch alles gut endet.
LG
Holger