Hallo zusammen, bei unserem Nugget plus Bj.2023 ist beim spülen die Toilette undicht, und Wasser läuft unter der Toilette in den Wohnraum.
Ich habe auch schon mehrfach mit einer Wasserflasche gespült um um auszuschließen das von der Pumpe bis zum Auslauf ein defekt vorliegen könnte - hierbei stellte sich das gleiche Ergebnis ein. Die Dichtung von der Kassette ist weich, und weist keine Beschädigung auf. Gibt es hierzu Erfahrungswerte?
Gr. Udo

Wenn ihr keinen Frostschaden habt ...

... Evtl. Schiebt die Dichtungsklappe auf der Kassette nicht richtig, stoppt, weil zu trocken (nach dem Reinigen Unterseite mit gummipflege o.ä. anfeuchten)

Das Problem hatten wir auch.

Die Ursache war bei uns ein verschlissener Dichtungsring der Toilette. Der fühlt sich zwar noch einigermaßen weich an, ist aber nicht mehr so elastisch wie im neuen Zustand. Außerdem hat er eine wasserabweisende Beschichtung, die sich mit der Zeit ablöst.

So lange die Kassette leer ist, liegt die Dichtung noch einigermaßen an der Öffnung des Sitzes an. Bei voller Kassette gibt der Unterbau unter der Kassette ein bisschen nach und es bildet sich ein Spalt zwischen Dichtung und Öffnung des Sitzes.

Ein Austausch der Dichtung hat das Problem bei uns gelöst.

Zum Austausch gibt es ein Video auf Youtube:

Die Dichtung gibt es für wenig Geld bei Amazon oder Aliexpress

Hallo Udo, hatten das selbe Problem, auch Nugget plus 2023. Haben damals in der Garantiezeit das bei unserm Händler reklamiert. Bei unserem Nugget ist die Kassette zu tief verbaut gewesen. Haben dann auf Garantie eine komplett neue Toilette eingebaut bekommen. Und dann war alles dicht. Wünsche dir viel Erfolg bei der Sache. VG Peter

Vielen Dank für die Rückmeldungen!
Habe die Verschlusseinrichtung zerlegt, mit Hahn Fett gut eingesetzt, und wieder eingebaut. Die Kassette ist jetzt dicht.
Eine Ursache war nicht wirklich erkennbar-die Verbindung zwischen Gummilippe und Toilette scheint mir nicht ausreichend hoch zu sein.
Wenn es wieder auftritt, werde ich die Kassette durch unterlegen etwas anheben um den Anpressdruck zu erhöhen.
Es scheint mir eher ein Konstruktionsproblem bei manchen Baureihen der Toilette zu sein. Ärgerlich das es außerhalb der Garantiezeit aufgetreten ist.

Beste Grüße : Udo

War bei uns ähnlich, die Kassette war etwas zu tief, so dass es nicht dicht war und Wasser unter der Toilette hervor kam. Zunächst hatte ich Kunststoffstreifen (ca 3mm) unter die Kassette/Räder gelegt, das hat geholfen, aber war Gefrickel. Wir haben auf Garantie nach Beschwerde eine neue Kassette bekommen, sether ist alles dicht.
BJ 2021