Guten Morgen zusammen,

wir ihr auf dem Bild sehen könnt, sind die Stahlseile im Markisenarm verdreht bzw. übereinander gerutscht. Soll ich das als "Mangel" beim Händler anzeigen wegen der Gewährleistung, weil es in Zukunft vll. Probleme macht, oder kann ich das vernachlässigen? Ich danke

Seiht so aus, als ob die Bowdenzüge jetzt schon beginnen, sich aufzuspleissen!

Ich habe es eben nochmal kontrolliert. Du hast recht, das Seil hat jetzt schon Schäden. Ich werde es dem Händler melden.


Ernüchternder Anruf beim Händler:

Termin Markise…O-Ton: Erst ab 25.06 gibts wieder Termine. Aber ein Tag später läuft die Gewährleistung ab…Ja, das ist jetzt Blöd gelaufen für Sie…

Ich habe den Termin genommen, ein schönes Wochenende gewünscht und aufgelegt

NICHT abweisen lassen.
Schriftlich und per Foto in der Gewährleistungszeit dokumentieren und auf Beseitigung bestehen. Den Mangel abstellen kann der Händler gerne auch nach der Gewährleistung.
Wenn der Händle um die Ecke ist, einfach Vorfahren und den Mangel vor Ort aufnehmen lassen.

Kann ich das auch bei meinem Händler des Vertrauens anzeigen lassen? Dort habe ich den Nugget nicht gekauft, aber geht dort zur Inspektion.

Am besten ist es wohl immer beim Verkäufer zu bemängeln, der ist sicher in der Pflicht. Die Markise gehört zum Westfalia Ausbau und der Händler muss sich mit Westfalia auseinandersetzen. Das wollen die meisten Händler nicht, da schlecht oder gar nicht bezahlt. Aber wenn sich dein Ford Händler des Vertrauens der Sache annehmen möchte, warum nicht.

Danke Eulenspiegel. Ich kläre das am Montag, da ich übernächste Woche Inspektion habe. Das würde sich dann anbieten.

Schönes Wochenende

Guten Morgen,

wollte ein kurzes Update geben. Mein FFH hat sich direkt um den Mangel gekümmert, und bei Westfalia Ersatz beantragt. Seitens Westfalia wurde hier umgehend ein neuer Markisenarm zugesagt. Leider ist der Markisenarm noch nicht eingetroffen, sodass ein separater Termin noch ausgemacht werden muss.

VG Chris