Hallo zusammen. Wir haben vom ersten Tag an das Problem an unserem neuen Nugget BJ. 2022, das sich beim einschieben des oberen Bett die linke Spannfeder der Laufrolle in der Matratze verhakt. Die Matratze ist bereits beschädigt. Beim Händler vorgeführt, und Bedienungsfehler ausgeschlossen, zeigte sich der Händler auch ratlos. Selbst ein Telefonat zwischen Händler und Westfalia brachte keine Erkenntnis. Eine neue Matratze habe ich bereits erhalten, neue Laufrollen möchte man mir auch zukommen lassen. Da ich wenig Hoffnung habe, das das Problem damit behoben ist, würde mich interessieren, ob jemand ähnliche Erfahrung beim Einschieben des Bettes gemach hat. Versuche ein paar Bilder anzuhängen, und würde mich über die ein oder andere Rückmeldung freuen.






Beste Grüße aus dem Rheinland. U. Kurth

Hallo Kurthi

Bilder wären sehr hilfreich, aber da fehlen Dir noch 3 Beiträge damit Du welche einstellen kannst. Das muss man sehen. Bei meinem Hochdach läuft das einwandfrei!
Es gab hier schon Fälle, da waren einfach die Rollen nicht weit genug auseinander und es kam daher zu Problemen, weil die dann aus der Führung gerutscht sind. Das Bett muss ziemlich exakt grade rausgezogen werden und darf nicht verkanten.

Grüßle
Gerald

Hallo Gerald. Vielen dank für die Rückantwort!
Daher erscheinen meine Bilder nicht - werde mich um die fehlenden Beiträge bemühen.
Das Malheur passiert beim einschieben vom Bett. Schiebe gerade, und habe auch die Laufrollen in den Schienen ausgerichtet.
Seltsame Angelegenheit......

Gruß: Kurthi