Natürlich ist austauschen am besten. Wie ich schon geschrieben habe, wende die an den Verkäufer bzw. das Autohaus. Dort schriftlich reklamieren. Hat Maddin aber schon geschrieben.

Im Garantiefall ist Ford bzw. das verkaufende Autohaus, dein Ansprechpartner.

Maddin,
ich rauche nicht also ist dieses Risiko schonmal ausgeschlossen.
Ich bin auch deiner Meinung das er Kühlschrank ausgetauscht werden soll. Drückmzr die Daumen das ich mit meiner
Forderung durchkommen werde.

LG Andrea

👍

Sicherlich hast du den bei einem Händler gekauft.
Eine E-Mail dorthin wäre meine erste Handlung.
Von mir aus Westfalia mit in den Empfängerkreis aufnehmen.
Dann ist es dokumentiert.
Bei uns zählt nur das „schwarz auf weiß“
Alles was am Telefon besprochen wird, da kann es tatsächlich sein, dass sich wer nicht mehr daran erinnert!
Deswegen erst eine Mail, telefonieren kann man dann immer noch.
Terminabsprache damit die Jungs oder Mädels sich den Sachverhalt anschauen können.
Dann sollen sie dir einen Vorschlag zur Beseitigung des Problems machen.

LG, Maddin

Also bei mir ist nach einem Jahr die Kühlbox ausgestiegen, mitten in Norwegen. (Gemäß Murphy)
Die Lösung war nach einigem Suchen, einfach am Verbindungsstecker unmittelbar unter dem Kühlrippenblech im Fach unter der Kühlbox zu wackeln bzw alle Kabelendhülsen nochmal fest in den weißen Stiftträger nachzudrücken. Sofort lief der Kompressor wieder an, und man hörte sein leises Surren. Ggf war eines der Kabel nicht korrekt eingesteckt und hatte sich auf der langen Fahrt durch Vibrationen gelöst. Seither läuft sie problemlos, und auch ein Check der Box bzw der Verkabelung bei meinem lokalen Händler brachte sonst keinen Fehler zu Tage. Leider liegt das Kabel auch etwas ungünstig, bzw. sollte man es anders verlegen, sodass KEINE gelagerten Dinge im Schrank Kontakt mit dem Stecker haben, ihn ggf wieder lösen etc.

Vielleicht hilft Dir das, bei mir war es die Lösung.

Nachtrag:
Ah lese eben, dass Problem bei Dir ist anders gelagert, vermutlich wirklich das Kältemittel bzw Undichtigkeit.
Da würde ich auch KEINE KOMPROMISSE eingehen, wenn Du noch Garantie hast, muss der Händler die Box tauschen, da er sie idR. nicht reparieren/füllen kann. Auf jeden Fall einen Garantieanspruch immer nachweisbar schriftlich (per Mail zB) geltend machen, dass erspart oft viel Gejammer, je nach Händler sehr von Vorteil.
Viel Erfolg.

Hallo Tim, ich habe heute an allen Kabeln gerüttelt und sie an den Verbindungen fest zusammen gedrückt...leider ohne Erfolg.
Ich habe heute einen Garatieantrag über einen Fordhändler gestellt.
Danke für deine Unterstützung

LG Andrea