Hallo.

Ich habe heute mal ein Sync 3 Update ausgeführt. Als erstes hatte ich ein Systemupdate das ungefähr 25 min dauerte. Danach konnte ich die Navigationskarten aktualisieren. Dieses Update war in 2 Teile unterteilt. Zusammen hat das gut 2 Std gedauert. Scheint alles funktioniert zu haben.

Aktuelle Kartenversion: V9

Viele Grüße
Giotto.

... bei mir lief nur das Systemupdate durch, Kartenmaterial ist nach wie vor Version 8:( .

Die Karten wurden bei mir direkt über die WLAN Verbindung im Bus heruntergeladen.
Geh Mal im Sync auf den Punkt "Auf Updates prüfen".

Viel Glück

Hallo Leute,
Habe ebenfalls das neue Sync 3.4 Update aufgespielt. Am Nugget passt alles und es wurde auch eine LOG-Datei auf den Stick hinterlegt. Dann habe ich diese LOG-Datei im PC auf den Ford Server aufgespielt. Danach kam dann die Info, dass das Update erfolgreich abgeschlossen sei. Das war vor 3 Tagen! Bis heute wird mir immer noch das neue Sync Update zum Aufspielen angeboten. Ohne die Bestätigung werden mir die neuen Navi-Updates nicht angeboten! Ford meinte, dass sie Serverprobleme haben!? Hat jemand ne Info....ist schon kläglich!

Gruß Stefan

Hi

Ich wolle noch folgendes ergänzen. Vielleicht hilft es.

Beim mir wurde das Katenupdate erst angeboten nachdem ich die Bestätigungs Log Datei bei Ford wieder hochgeladen habe.

Nach dem Kartenupdate wurde bei mir keine Log Datei erstellt. Die habe ich erst bekommen nachdem ich das Hilfstool auch eingepielt habe welches nur dafür da ist eine log Datei zu erstellen.

Gruß
Giotto

Bei mir ist es das gleiche wie bei @Ginotoskana. Hab die Log-Datei schon mehrfach hochgeladen und bekomme immer noch das Sync-Update angeboten. Demzufolge kann ich auch die Karten nicht updaten.
Verbinde ich das Sync mit WLAN beginnt der Download der Kartendaten. Leider steht der Nugget zu weit von der Wohnung weg, so dass trotz Repeater kein stabiles Signal ankommt.

Update:
Nun habe ich -2- Mails mit dem Hinweis an Ford-Kundencenter geschrieben, dass LOG-Datei aufgespielt und seitens Ford immer noch keine Freischaltung für das neue Kartenmaterial erfolgt sei (da immer noch zuerst SYNC herunterzuladen sei).
Bei der ersten Antwort kam der Hinweis, wie man eine LOG-Datei herunter lädt:woohoo: .
Nach darauffolgendem Hinweis von mir, dass das ja schon längst geschehen sei, kam die 2. Antwort, dass man sich an den Ford-Händler vor Ort wenden solle.
Im gestrigen Chat mit Ford, konnte mir dieser Mitarbeiter auch keine schlüssige Antwort geben. Das System sei auf den Google-Chrome Browser ausgerichtet. Antwort von mir: Mehrere Durchführungen auf Edge (MS), Google Chrome und Firefox. Immer mit demselben Hinweis (Trotz Aufspielung der LOG-Datei) zunächst das (neue) Sync zu installieren. Er meinte dann, dass er meine "FIN" an die zuständige Stelle weiterleiten und diese sich mit dem Problem bei mir melden würde. Zwischenzeitlich habe ich den Versuch gewagt, dass Ganze über das WLAN zu machen. Es ging hier nur mittels Repeater und stecken lassen des Zündschlüssels (da ansonsten das Sync bei Abzug des Schlüssels und Abschließen des Fahrzeugs komplett heruntergefahren wurde und dadurch eine Trennung Update/Wlan erfolgte). Siehe da...es wurde ein Update angeboten, heruntergeladen und?. Nachdem keine weiteres Updates angeboten wurden, sah ich mal ins System und Sync ist wie zuvor (mittels USB-Stick) schon auf 3.4 und das Kartenupdate immer noch auf F8!

Ich habe mich dahingehend auch mal mit meinem fFH in Verbindung gesetzt. Diesen ist diese gesamte Problematik bekannt, da diese nicht wenig vorkommen würde. Man könne dies (den Fehler!?) nur Beheben, wenn das System bei denen an den "Laptop" angeschlossen und ausgelesen wird. Diese Daten würden dann an Ford weitergeleitet werden, so dass man auch noch in Zukunft (neue) Updates bekommt. Oooooder man lässt dies alles sein und lässt das beim jährlichen KD durchführen.

.....und so werde ich es in Zukunft auch handhaben.
Gruß Stefan

Auch für das Sync 3(Lite) ohne Navi gibt es ein Update aber nicht als Download.

Bei meinen wurde in Verbindung mit CarPlay die Geschwindigkeit nicht richtig angezeigt oder sie machte große Sprünge in der Anzeige.
In der Werkstatt wird eine neue Version aufgespielt die den Fehler behebt.

Wurden die Gebläsestufen schon immer im Display angezeigt(Wie die Lautstärke)?

Alt:


Neu:


Gruß
diemo

Hallo,

Update zum Sync-Update:cheer:

Ich hatte ja bisweilen meine Probleme, dass die LOG-Datei vom Ford-Server für das Sync3 Update nicht akzeptiert wurde (bis letzten Dienstag auch noch!). Ford meinte ja dann, dass ich zu einem Ford-Händler zur Überprüfung solle. Nun musste ich zwangsläufig wegen eines Garantiefalles (Wassereintritt im Kleiderschränkchen/Beschreibung in einem anderen Beitrag) zum Ford-Händler und beschrieb meine Problematik. Dieser spielte das Sync3-Update nochmals auf und sendete die Daten an Ford. Kurze Zeit später war ich für die Maps freigeschaltet und ich konnte diese wie "Beschrieben" aufspielen und in der Folge mit der dann vorhandenen LOG-Datei bestätigen lassen. (Sch.....Technik:woohoo: )

Also, wenns ned geht, gleich zum fFH!

Gruß Stefan

Hallo Diemo,
ich habe das gleiche Problem mit meinem Sync 3 ohne Navi. Die Geschwindigkeitsanzeige springt wild rauf und runter. Da ich deinen Beitrag noch im Kopf hatte, war ich heute beim fFH um die Ecke und schilderte die Updatelösung auf 1.7....
Allerdings hatte er nur die Möglichkeit auf der Ford-Downloadseite nachzuschauen und da wird für meine FIN nichts angezeigt (wie du auch schon geschrieben hast).
Hast du eventuell eine Info wie man an die Software rankommt?
Für eine Info wäre ich dankbar.

Lieben Gruß aus Frankfurt.
Couchpotato