Hallo zusammen,

Mein Händler hat gerade angerufen und mir mitgeteilt das Ford unsere Nugget Plus Bestellung storniert, der 185PS Motor wird nicht mehr bzw. nur noch mit Automatik verbaut. Wir haben jetzt die Wahl auf Automatik zu wechseln, die bekanntermaßen nichts ziehen kann oder auf den 130PS Motor zu wechseln, von dem ich glaube das der ebenfalls nichts ziehen kann.
Kann das denn wahr sein?

Ich bin gerade echt platt, wir müssen 1700kg ziehen können und ich weiß schon das dass mit den 155PS gerade so ok ist.

Hallo,

auch wenn es nur ein schwacher Trost ist.... Da der 130 PS Motor mit 385 Nm das gleiche Drehmoment hat wie
der alte 155 PS Motor wirst Du in der Praxis kaum einen Unterschied merken. Er läuft eher noch besser, da
das Turboloch beim neuen 2,0l Motor so gut wie verschwunden ist.

Durch die Verschärfung der Emissionsgrenzwerte für den Flottendurchschnitt fallen dann leider einige
Motor-/ Getriebekombinationen aus dem Programm. Danke EU.

Ja aber bisher hatte ich ihn als AD, der plus selber wiegt ja schon mehr. Ich bin jetzt echt eher am überlegen auf einen anderen 5-Sitzer Camper wie den Clever Family 600 um zu steigen. Schätze wir müssen im Januar auf die Messe nach Alternativen schauen.

Zur Kundenkommunikation: auf der Ford Homepage gibts den Nugget Plus auch noch als 185PS Ausführung mit Gangschaltung. Damit dürfte alles über die „Kundenkommunikation“ seitens Ford offenbart sein.
Jeder andere Hersteller aktualisiert zuerst seine Website und informiert dann seine Kunden, bei Ford wird der Kunde erst auf Nachfrage informiert.

Also, wir haben auch eine 185-PS-Version mit Schaltgetriebe bestellt und bisher noch nichts gehört vom Händler. Ich werde aber nachfragen... wenn das stimmen sollte, bin ich echt am Überlegen, den Vertrag zu stornieren.
Hoffentlich stimmt das nicht...

Für uns ist die Anhängelast auch wichtig - und auf die vielen PS hatten wir uns wirklich gefreut....
Erst auf Automatik verzichten, nun auf die 185PS...auf wieviel noch? ... finde ich schon heftig...

Schon komisch, denn auf dem offiziellen Onlineprospekt von Ford (stand 26.07.2019) werden der Ford Transit Custom Nugget mit Aufstelldach und Hochdach lediglich mit 130 Ps Schaltgetriebe und 185 Ps Automatik angeboten. Nur der Ausbau des Nugget Plus wird zusätzlich noch mit 185 Ps Schaltgetriebe angeboten! Die Frage ist nun wer was falsch gemacht oder falsch verstanden hat!?

Ford kommt mir kommunikativ wie ein Haufen blutiger Amateure rüber. Als ob sie Kartoffelsäcke verkaufen würden und nicht Autos für mehr als 40'000 Euro.

Joh, das sieht wirklich so aus, Tom.
Dennoch habe ich auch mit anderen Institutionen in der letzten Zeit immer häufiger ähnliche Erlebnisse, wie Inkompetenz oder sogar schlichte Arroganz gegenüber dem Kunden ...
Gegenwärtig mal wieder mit einer Versicherung und einem namentlichen "AUDI-Haus" ...
und wenn die rechte Hand nicht weiß, was die linke...

So, ich geh' jetzt mal zu meinem "Reifenonkel" und hol' mir Reifen...naja, ma' gucken, was derr so sagt..

Ciao ersma'

Vermutlich hängt das irgendwie zusammen. Erst das mit den Injektoren und plötzlich gibts den 185PS Motor nur noch mit Automatik. Kann natürlich rein zufällig sein, aber wäre schon ein seltsamer Zufall.

Also, vielleicht sollte man diesen Thread teilen.
Aber trotzdem schreibe ich hier nochmals etwas zur 185PS-Problematik:
Wir haben eben mit der Schwaben-Garage telefoniert:
Denen liegt keine Info vor, dass ein Schaltgetriebe mit 185 PS nicht hergestellt wird, bzw. nicht mehr bestellbar ist. Unsere Bestellung hat weiterhin volle Gültigkeit.

@The Nuclear Nugget: Wann hast Du Deinen Nugget bestellt?