Hallo zusammen,

wir haben seit über einem Jahr einen Ford Nugget mit Hubdach.
Dass es in der Zukunft möglicherweise Probleme mit dem Stoff des Hubdaches geben wird war uns klar
aber jetzt hat sich im Fußbereich der Schlafkabine direkt an der Schlafdachschere ein Schnitt gebildet.(siehe Bilder anbei)
Wir vermuten dass der Stoff sich dort wie auch immer eingeklemmt hat...ein Verschulden von uns schließen wir eigentlich komplett aus.
Hat jemand von Euch ähnliche Erfahrungen und möglicherweise diesbezüglich Kontakt mit Westfalia gehabt?

Freuen uns über Antworten.

MfG
Alex und Kiki

Grüss euch,

von Westfalia gab es auch einige Änderungen am Faltenbalg, es wurden mittlerweile vorne Spannbänder eingebracht sowie eine Verstärkung des Stoffes. Leider kann man das auf euren Bildern nicht erkennen.
=> Signatur befüllen würde auch helfen.

Dass der Stoff sich beim schließen nicht einklemmt, muss aber dennoch aktiv vom Benutzer vermieden werden.
Dazu gibt es eine bestimmte Vorgehensweise zum schließen des Daches.
Beschreibung mit Bildern findet sich hier im Forum WIKI. www.nuggetforum.de/forum/wiki-technik-ba...-baujahr-2014#167528

Tip: immer die Schiebetür offen lassen damit die Luft aus dem Auto entweichen kann wenn man das Dach heruter zieht, sonst kann es passieren, dass sich der Faltenbalg nach außen aufbläht und dann irgendwo eingeklemmt wird.

In eurem Fall: Flicken draufbügeln und damit leben.

Vielen Dank für die schnelle Antwort. Dann werden wir wohl damit leben müssen
Wir dachten eigentlich bisher, dass unsere Vorgehensweise soweit passt...

Gruß
Alex und Kiki

Hallo, ihr habt doch noch Garantie, dann auf jeden Fall probieren, den Schaden auf Garantie beseitigen zu lassen sprich neuer Zeltbalg! Ich habe ja schon den dritten und im17er sind normalerweise hinten, bei den Scheren Verstärker angebracht.

Auch Dir danke für die Antwort.
Ich werde mal mit Westfalia Kontakt aufnehmen.

Gruß
Alex und Kiki

Hi Alex und Kiki,

das könnt ihr euch vermutlich sparen, bei Westfalia selbst anzufragen.
Die werden euch wohl an den Händler verweisen, da dieser der Ansprechpartner für Westfalia ist.
PS Westfalia macht im August Betriebsferien.

Das Garantiethema welches Irina anspricht sehe ich als fragwürdig an, denn hier wurde eindeutig der Stoff eingeklemmt. Wer, wann, wie, steht nicht zur Debatte. Mir ist das auch schon mal nach 1,5 Jahren passiert.
(zum Glück nie an den Scheren)

Routine nennt man das - und somit steigende Fehlerzahl, weil man nicht mehr so gut aufpasst.

Das nun dem Hersteller anlasten zu wollen ist für mich, entschuldigt bitte ist nicht persönlich gemeint, schon sehr grenzwertig.
Schließlich habt ihr es ja schon Monatelang richtig gemacht.
Ich würde, wenn überhaupt, vorsichtig nach Kulanz anfragen (vorausgesetzt ihr habt NICHT das eingenähte Y Spannband und die Verstärkungsflicken).

Das ist wie bei dem hantieren mit Waffen. Wenn man sich in den Fuß ballert, weil man nicht richtig kontrolliert hat, ob noch eine Kugel im Lauf ist, kann man wohl kaum den Hersteller der Kugel dafür verantwortlich machen.

Hallo zusammen,

wie von Euch schon vermutet hier die Antwort von Westfalia:

Dies ist nach aktuellem Informationsstand kein Fall von Gewährleistung.

Die V-Form des Loches zeigt ganz klar dass der Faltenbalgstoff hier in die Dachschere gelangt ist.

Hierauf wird in der Bedienanleitung explizit hingewiesen dass es hier zu Schäden am Stoff kommen kann.

MfG

Alex & Kiki