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Lackschäden am Aufstelldach, Garantie
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26 Mai 2017 21:20 #1
von smudo
Lackschäden am Aufstelldach, Garantie wurde erstellt von smudo
Hallo,
an unserem AD (Bj2015, gekauft 04/2016)) sind an der linken und rechten Dachkante die Übergänge sehr unsauber verarbeitet. Im letzten Sommer zeigten sich dann auf der Fahrerseite 3 - 4 Fingernagel große Blasen die aufrissen. Nachdem es sich um ein Ausbauteil von Westfalia handelt konnte der ortsansässige Fordhändler, der den Wassereintritt an der dritten Bremsleuchte reparierte diese Garantiefrage nicht klären. Nachdem nun auch Garantiefälle von Westfaliabauteilen durch die Fordhändler abgewickelt werden dürfen haben wir Anfang dieses Jahr unsere Werkstatt gebeten den Mangel am Dach zu beseitigen. Die Abwicklung mit Westfalia war für die Werkstatt sehr zäh und langwierig. Nach Einschätzung des Karosseriebaumeisters lag der Mangel in der Verarbeitung des GFK-Dach.Grundlegend ist diese sehr unsauber verarbeitet und im Bereich der Blasen scheint es zwischen den den GF-Lagen Lufteinschlüsse zu geben die ausgasen. Westfalia hat nur eine Teillackierung im Schadensbereich zugestanden und darauf verwiesen das die Verarbeitung des GFK dem Standard. Der erste Lackierversuch zeigte nach kurzem bereits wieder Lackrisse (nach mehrstündiger Sonneneinstrahlung). Beim zweiten Versuch wurde das GFK bis in die Tiefe heruntergeschliffen und scheint jetzt anfänglich besser Zusein. Das die unsaubere Verarbeitung an der Dachkannte jetzt nicht besser Aussieht ist nachvollziehbar.
Meine eigentliche Frage an das Forum:
Hat noch jemand Problem mit dem AD und da speziell mit der Lackierung.
Gibt es eine Möglichkeit für den Endkunden im Garantiefall mit Westfalia zu korrespondieren, hat da jemand eine Kontakt.
Abschließend möchte ich mal vermuten das Westfalia bei Mercedes kein solches Dach verbaut hätte.
Viel Grüße
Smudo
an unserem AD (Bj2015, gekauft 04/2016)) sind an der linken und rechten Dachkante die Übergänge sehr unsauber verarbeitet. Im letzten Sommer zeigten sich dann auf der Fahrerseite 3 - 4 Fingernagel große Blasen die aufrissen. Nachdem es sich um ein Ausbauteil von Westfalia handelt konnte der ortsansässige Fordhändler, der den Wassereintritt an der dritten Bremsleuchte reparierte diese Garantiefrage nicht klären. Nachdem nun auch Garantiefälle von Westfaliabauteilen durch die Fordhändler abgewickelt werden dürfen haben wir Anfang dieses Jahr unsere Werkstatt gebeten den Mangel am Dach zu beseitigen. Die Abwicklung mit Westfalia war für die Werkstatt sehr zäh und langwierig. Nach Einschätzung des Karosseriebaumeisters lag der Mangel in der Verarbeitung des GFK-Dach.Grundlegend ist diese sehr unsauber verarbeitet und im Bereich der Blasen scheint es zwischen den den GF-Lagen Lufteinschlüsse zu geben die ausgasen. Westfalia hat nur eine Teillackierung im Schadensbereich zugestanden und darauf verwiesen das die Verarbeitung des GFK dem Standard. Der erste Lackierversuch zeigte nach kurzem bereits wieder Lackrisse (nach mehrstündiger Sonneneinstrahlung). Beim zweiten Versuch wurde das GFK bis in die Tiefe heruntergeschliffen und scheint jetzt anfänglich besser Zusein. Das die unsaubere Verarbeitung an der Dachkannte jetzt nicht besser Aussieht ist nachvollziehbar.
Meine eigentliche Frage an das Forum:
Hat noch jemand Problem mit dem AD und da speziell mit der Lackierung.
Gibt es eine Möglichkeit für den Endkunden im Garantiefall mit Westfalia zu korrespondieren, hat da jemand eine Kontakt.
Abschließend möchte ich mal vermuten das Westfalia bei Mercedes kein solches Dach verbaut hätte.
Viel Grüße
Smudo
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