Hallo zusammen,

nun bin ich seit Juli Besitzer eines neuen Nuggets mit AD Bei MGS gekauft, alles prima bis auf Kleinigkeiten.

Jetzt startet die Standheizung nicht mehr. Klickern der Kraftstoffdosierung, Ventilator, zuerst etwas Rauch, jetzt nicht mehr. Diesel tropft. Da ja noch Gewährleistung drauf ist ab zum FFH. Der sagt mir, dass alles, was Westfalen verbaut auch von Westfalia gewährleistet, gewartet und repariert würde. Seit Ende 2015 seien die Verträge anders, Ford hätte da nix mehr mit zu tun. Dann erzählt er noch was vom Bosch Service und davon das der Service den er (Ford) anbieten könne echt schlecht sei. Das Auto aber gefiele ihm, er sei auch Camper. Der sei ja im Preis-Leistungsverhältnis unschlagbar.

Na wenn ich den Service mitrechne ???

Da war ich doch baff. Die Westfalia Vertragswerkstätten sind ja nicht so dicht gesäht. Ich vermute, dass der Brenner nicht startet, vielleicht die Brennerkamnmmer abgesoffen wegen den Startversuchen. Mein FFH hat kein Diagnosegerät für Eberspächer D3.

Hat jemand Erfahrungen mit einem Top Service für die Standheizung im Raum Bochum ??

Schöne Grüße
Stefan

Hallo Stefan,

du hast gesetzlich festgelegt 2 Jahre Gewährleistungsanspruch bei MGS. Da willst du aber nicht hin vermutlich weil zu weit.
Dann hast du vertraglich Garantieansprüche gegenüber Ford für 2 Jahre lt. Kaufvertrag, ggf. mehr wenn du eine Garantie Verlängerung gekauft hast. Vermutlich hast du auch eine Garantie für 2 Jahre von Westfalia mitgekauft, siehe Kaufbelege.
Bedeutet wenn du nicht selbst Hand anlegen oder bezahlen willst bei deinem vermeintlichen Garantiegeber Westfalia fragen wohin du das Fahrzeug bringen sollst. Sollte Westfalia ablehnen bzw haben die dir keine Garantie eingeräumt beim Kauf weil Garantie eine freiwilliges Angebot darstellt, soll dir dein Gewährleistungsgeber MGS einen Vorschlag machen wer die Heizung richtet. Wenn's blöd läuft mußt du zu MGS fahren.

Als "Selbstzahler" sind unsere wenigen Boschdienste in der Umgebung echt fit aber ich bin 500km von Bochum entfernt...
vg
Max

Die defekten Dimmer die es hier im Forum schon gab wurden doch auch von Ford getauscht.
Kann das nicht so recht glauben das Ford mit den Westfalia Ausbau nichts mehr zu tun hat.

Gruß
diemo

Hallo Stefan.
1. Empfehlung Wechsel d. Fordwerkstatt.
2. MGS anrufen und das Problem Schildern.
3. Bevor du nach Franken fährst von denen (MGS) einen Termin im Werk (Rheda Wiedenbrück ) machen lassen, das ist von Dir nur ein Bruchteil der Strecke entfernt.

Hallo Stefan,

ganz abgesehen von der Garantie-/Gewährleistungsfrage: das hört sich wie eine kaputte Zündkerze an. Die kostet 20-30 Euro und eine Bosch-Werkstatt sollte das eigentlich ziemlich schnell feststellen und ggf. die Zündkerze austauschen können. Prinzipiell nicht richtig, aber wahrscheinlich der schnellste und einfachste Weg, die Heizung wieder am laufen zu bekommen. (Wenn Du nach Westfalia oder MGS fahren würdest, kostet das auch Zeit und Geld...)

Viele Grüsse,
Robbs

Hallo,
das sollte auch heute nicht so kompliziert sein, einfach mal telefonisch bei MGS, Westfalia oder Ford Hotline 0221999929992 anrufen.
Selbst als ich 2008 Standheizung Probleme hatte, hatte Ford schon abgewunken und mich zum Bosch Dienst nach Essen Borbeck geschickt (die waren auch gut bei meinem Autogas PKW!).
Von Ford gab es aber eine Kostenübernahme Bescheinigung für den Bosch Dienst!
Ciao
Ingo

Hallo Zusammen,

wen es interessiert hier ein Zwischenstand:

MGS hat eine Vorstellung beim nächsten Eberspächer-Vertragspartner (Diesel Pitter und Mülheim) angeraten. Dieser hat eine total versottete Brennkammer festgestellt, möchte diese tauschen icl. neue Kerze und Sensor. Soll 700-800 Euro kosten.
Bei der Überprüfung fiel auf, dass die Heizung von 1600 Betriebsstunden überwiegend niedrigste Stufe gelaufen sei. Nun meint Diesel Pitter Eberspächer sehe hier kein Fall von Gewährleistung. Mal gespannt was MGS dazu sagt. Ich frag mich, ob die Standheizung nun dafür gebaut ist zu heizen oder nicht? Ist niedrige Stufe auch für andere ein Problem ??
Wie sind eure Erfahrungen ??

Viele Grüße
Stefan

Dein Nugget ist doch neu, oder?
Hast du die Heizung so oft an? Oder wurde bei dir eine Gebrauchte eingebaut?
1600 Stunden das sind 66 Tage!

Gruß
diemo

Ist ein neuer aus 7/15
Na ja seit Oktober wird es kalt und ich nutze der Nugget oft. 8-10 Übernachtungen pro Monat -> 20 Tage / Monat Heizung an -> Laufzeit kann schon sein.
VG
Stefan