Hallo Gemeinde,

wenn den nun diese beiden, vertraglich bestellten, bestätigten und in Rechnung ausgewiesenen
zugesicherten Eigenschaften fehlen, dann kann man doch die Rechnung um die Differenzbeträge kürzen,
oder nicht? Mein Vertragspartner und Rechnungssteller ist ja der Ford Händler.
Mein Vertrags Partner ist nicht die Ford-Werke GmbH.
Mein Händler sagt, ich müsse direkt bei Ford die Differenz beantragen und Ihm, dem Händler,
den vollen Betrag überweisen, auch wenn BI Xenon aus Lieferengpässen fehlt und wie
wir wissen der 185 PS Motor aktuell durch den 150 PS Motor ersetzt wurde.
(PS weil 185 PS nicht mehr zulassungsfähig sei)

Ich freue mich über wissende Antworten.

Gruss
Frank

Hi Frank,

dein fFH ist ja ganz schön dreist .

Klar, nur er (der Händler) ist Vertragspartner und hat die vereinbarte Leistung nicht erbracht. Daher ist er in der Verpflichtung und nicht Ford.

Bist Du eigentlich nicht über die Veränderunge im Vorfeld informiert worden?

Übrigens: 185 PS sind durchaus zulassungsfähig, die werden nur von Ford nicht gebaut, ich vermute wegen des Flottenverbrauchs.

Viel Erfolg, und such Dir dann eine vertrauenswürdigeren Fordpartner.

Grüße
Frank

Also wir hatten auch 185 PS bestellt und Bi Xenon und werden jetzt auch nur 150 PS bekommen und kein Bi Xenon.

Wir wurden vorab informiert, dass die 185 PS Motoren nicht mehr abgebaut werden können. Pro PS weniger, bekommen wir 50€ Nachlass.

Ebenso wurden wir gefragt, ob wir auf Bi Xenon verzichten wollen und auch das wird aus dem Rechnungsbetrag rausgerechnet, wenn das Fahrzeug dann mal da ist

Dies nur so zur Info.

Dein Vertragspartner ist der Händler - das ist wirklich "sehr erstaunlich", dass er versucht die Rückerstattung auf Dich abzuwälzen.

Grüße
Marion

Am Freitag abgeholt (Emil Frey):
Korrigierte Rechnung bekommen, Gutschrift über Xenon Listenpreis (also 3x% mehr als bezahlt,
da Anfang 2021 alles rabattiert war). Also nicht gefallen lassen. Manche Händler sind wirklich frech.

VG

Micha

Kommt mir auch komisch vor. Wie schon geschrieben, ist dein Vertragspartner der Händler.
Du bekommst den Nachlass vom Händler und er muss sich die Kohle bei Ford wieder holen oder es reduziert deinen Kaufpreis bei fehlender Ausstattung.

Ich kann mir nicht vorstellen, daß Du direkt bei Ford Geld für fehlende Ausstattung bekommst.

Gruß Marc

Spannend - Emil Frey macht es mal so wie bei MichaWN, mal so wie bei mir:woohoo:

Auch ich bekam die Rechnung auf die Ursprungsbestellung
dieselbe Begründung "FORD prüft und dann kommt Gutschrift ..."
kurzer Anruf bei RA und Klärung, dass nicht gelieferte Teile auf alle Fälle nicht berechnet werden,
ABER ich wollte auch die Auslieferung nicht noch weiter verzögern, also überwiesen mit Zusatz "unter Vorbehalt bzgl. nicht gelieferter Teile...."

> morgen gibt es erste Mahnung mit Fristsetzung
> wenn dann in zwei Wochen nix passiert: RA und ggf. überlege ich mir es doch die Klage wegen Schadenersatz anzustreben wegen vollkommen überzogener Lieferzeit

Prozesse vom KD her zu denken, dass ist keine Kernkompetenz von FORD

Hallo cama,

bist du in deiner Reklamation weiter gekommen?

Auch ich habe 185 PS bestellt; 150 PS wurden geliefert (Nugget Plus HD mit AHK). Ich wurde zu keinem Zeitpunkt vom Verkäufer informiert; habe es mehr oder weniger zufällig gemerkt.

Nach einigen Wochen FORD-interner Beratung hat man mir einmalig 1.000 Euro geboten.

Beste Grüße

Hallo Pasusu,

interne Beratung , von wegen: FORD gab mal die Regel raus an die Händler "Pro verlorenem PS 50 Euro für den KD" macht "1750" - was sie allerdings auch bei mir nicht voll gezahlt haben, sondern den Rabatt auf das Basisfzg. verrechnet. BiXenon dito. Es ist nur alles so mühsam gewesen - statt es direkt abzuziehen.
(Vlt. spekuliert man auch drauf, dass einige KD es "Übersehen" - ich habe keine Ahnung). Du müßtest es also mal mit Deinem Rabattsatz berechnen.

Allerdings war mein direkter Verkäufer bei den Punkten, die er in Erfahrung bringen konnte, wir z.B. das PS Downsizing schon informiert und hat dieses Wissen auf meine Nachfrage auch mit mir geteilt

Lieben Dank dafür.

Seitens Händler hat man mir die Rückabwicklung angeboten. Offensichtlich ist man überfordert mit den zusätzlich von mir gefundenen weiteren Mängeln:


1. Es fehlt ein Fahrzeugschlüssel. Zum Lieferumfang zählen zwei Fahrzeugschlüssel. Einen zusätzlichen, individuell programmierbaren Schlüssel hatte ich überdies bestellt. Bei Auslieferung wurden mir jedoch lediglich zwei Schlüssel übergeben.
2. Der bestellte Unterfahrschutz fehlt.
3. Es fehlt das Start-Stop-System (auch eine Taste für dieses System ist im Fahrerraum nicht vorhanden).
4. Aus dem Motorraum ist ein konstantes Pfeifen zu hören. Ob und inwieweit es sich hier um eine Fehlfunktion handelt, bitte ich zu prüfen.
5. Das Bedienpanel im hinteren Bereich des Nuggets (für Batterie, Wasser, Heizungssteuerung etc.) funktioniert nur manches Mal. Das TouchScreen reagiert nicht bei der Anwahl der möglichen Felder (u.a. keine Funktion des Ein-Ausschalters). Die Digitalanzeige ist nicht immer deutlich erkennbar und „verschwindet“ teilweise manches Mal. Die Funktion, um in das dortige Grundmenü zu gelangen scheint ebensowenig zu funktionieren. Dadurch ist u.a. der Zugang zur Steuerung der Helligkeit nicht möglich.

Nun hat der etwas wenig kundenorientierte Verkäufer eine Frist von mir erhalten.
Nach erfolglosem Ablauf, werde ich überlegen Rechtshilfe hinzuzuziehen.

Für Anregungen, Tipps, Ideen aus diesem Forum bin ich dankbar.

Ich habe meinen Nugget (gebraucht als Jahreswagen gekauft) tatsächlich rückabgewickelt. Dafür gab es div. (technische) Gründe

• das Doch konnte unten nicht abgedichtet werden, die zugesagte Änderung durch Westfalia an der Leiste mit Microrissen wurde mehrfach verschoben und sollte es dann gar nicht mehr geben -> hier hatte ich Sorge vor Spätschäden durch weiter eindringende Flüssigkeit vor allem außerhalb des Garantiezeitraumes
• durch die Probleme mit der fehlenden Update beim Austausch des "Sync-Gerätes" bin ich haarscharf an Stilllegung des Fahrzeuges vorbei geschrammt und Ford hat hier innerhalb von Monaten keine Lösung für gefunden

aber so ganz ungelegen kam es mir nicht, da auf Grund geänderter Situation meine Freundin nicht in der Lage war, das Bett im AD zu nutzen. Dafür habe ich auch den entsprechenden Preis gezahlt.


ABER ... was willst Du dann machen? ok, aktuell entspannt sich der Markt wohl, es gibt hier und da Rabatte, aber bekommst Du wirklich eine Alternative in einem für Dich akzeptablen Preisbereich?