Hallo!
Die Seitenscheiben im HD sind angelaufen und werden (ganz leicht) blind. Zuerst dachte ich, der Belag wäre innen zwischen den beiden Kunstoffscheiben. Vor Ablauf der Garantie 10/2013 bin ich in den letzten Wochen zum Fordhändler gefahren, bei dem wir den Nugget (Tageszulassung) 03/2012 gekauft haben.
Der Servicemeister hat sich das näher angesehen und kam zum der Erkenntnis, das Problem (Belag oder auch Veränderung der Oberfläche) wäre auf der "inneren Außenseite". Er könne nicht ausschließen, dass ich die Scheiben unsachgemäß gereinigt hätte.
Nun hatte ich die Scheiben aber noch nie gereinigt (peinlich) und wollte es erstmals tun, als mir der Belag auffiel.
Der Händler sagt, das könne er nicht beurteilen.
Er hat Bilder gemacht und ist mit Westfalia in Kontakt getreten. Westfalia sagt, dass wäre ungewöhnlich und ihnen in dieser Form noch nicht vorgekommen. Sie, Westfalia, müssten ihren Zulieferer (auf dem Fenster steht Dometic) fragen, ob der einen Garantiefall sieht.
Dazu soll ich zunächst neue Fenster kaufen (Stückpreis 240 EUR plus Einbaukosten 160 EUR – jeweils). Die alten sollten dann an Westfalia geschickt werden. Zusammen mit dem Zulieferer würde man dann prüfen, ob ein Garantiefall vorliege. Falls ja, bekäme ich mein Geld zurück.
Angesichts der hohen Kosten und der geringen Erfolgsaussichten – so die Einschätzung, die der Fordhänder durchblicken ließ – bin ich auf den Westfalia-Vorschlag nicht eingegangen.
Fragen in die Runde:
1) Bin ich ein Einzelschicksal oder gibt es Leidensgenossen?
2) Hat jemand Erfahrungen mit dem Austausch der Seitenfester im HD, kann man evtl. nur den durchsichtigen Kunststoff – als das eigentliche Fenster – austauschen? Wie kommt an Ersatzteile? Dometic scheint für Endkunden dicht zu machen.
Über Rückmeldungen würde ich mich freuen.

Gruß aus Nürnberg
Udo

Servus Udo,

wenn der Belag auf der Innenseite der Aussenscheibe ist kommst Du durch putzen da nicht dran. Weder vor der Belagbildung noch danach. Ich hab die Fenster jetzt nicht detailiert im Kopf, aber schau mal nach ob es irgendwo einen Stopfen oder eine Öffnung (früher war immer eine Bohrung zum Vacuum saugen, mit einem Nippel verschlossen an den Fenstern) gibt, die zu dem Hohlraum zwischen den Scheibe führt.

Hallo norge,
danke für den Link; aber Fenster in Nugget-Größe (das "Glas" hat 670 x 230 mm) habe ich nicht gefunden.

Das Aus- und Einbauen ist wirklich leicht, ich hab's vorhin mal probiert. Ich überlege, ob ich die Scheiben ausbaue, vorübergehend durch ein Brett ersetze und die Scheiben zur Reklamation einschicke.

Danke u. Gruß
Udo.

Hallo Tom,
der Belag ist nicht zwischen den Scheiben sondern auf der Fläche, die man von innen berühren kann.
(Nippel gibt es nicht mehr, die Scheiben sind komplett geschlossen - ist aber in meinem Fall nicht relevant.)

Man kann die Veränderung der Oberfläche mit dem Fingernagel spüren und unter bestimmten Lichtverhältnissen gut sehen - wenn man entsprechend penibel ist.

Das Pochen auf Garantie bei bei Ford / Westfalia scheint auf Ärger hinauszulaufen. Ich weiß noch nicht, ob es mir das wert ist oder ob ich mich einfach damit abfinde.

Gruß
Udo.

Hallo,
Bei meinem war auch öffters das Fenster innen im HD beschlagen.
Das lag aber am undichten HD am Fenster. Seit dem alles dicht ist, ist alles ok.
Also, überprüfe doch mal ob noch alles dicht ist.