Hallo,

habe in den letzten Tagen einen meiner Meinung nach sehr anständigen und vorbildlichen Service bei Westfalia erfahren. Ohne grossen Aufstand hat man mir
zwei Klappscharniere vom Heckfahrradträger zugeschickt, die ich zwar selbst ausgetauscht habe, aber das war kostengünstiger für alle Beteiligte wegen wegfallendem Hin- und Hertransport.
Leider war die Beschichtung von den grauen Klappscharnieren leicht angegammelt und im Laufe der Zeit wäre die Beschichtung wahrscheinlich abgeplatzt.
So einfach kann man Reklamationen bearbeiten...bravo Westfalia:P !

Gruss
Norbert

Hallo Norbert,
hört sich nach einem ziemlich unbürokratischen Ablauf an. Gut, dass auch positive Erfahrungen zu berichten sind und hier gepostet werden .

Vielleicht sollte ich so auch mit unserem defekten Fensteraussteller verfahren, eines der Dinger stellte sich letztens stur.

Peter

Hi, zusammen,

diesen tollen, unbürokratischen Service durfte ich auch schon zweimal genießen, daß erste mal, als sich der Stöpsel der Spüle zerlegt hat und das zweite mal, als ich die oberen Unterlagen des Fahrradträgers verbaselt hatte.

Sehr empfehlenswert, jederzeit wieder Westfalia

Gruß Ralf

Hallo Peter,
was bedeutet \"der Fensteraussteller stellte sich stur\"? Meiner hat auch mal nur noch sehr hakelig funktioniert und ging irgendwann gar nicht mehr. Ich habe ihn dann mit Siliconspray behandelt und das wirkte Wunder. Daher auf keinen Fall zu viel drauf, sonst fällt das Fenster hinter her immer von alleine zu.

Gruß Jörg

Hallo Miteinander

Das Problem mit den Ausstellern hatte ich auch. Ich habe dann auch Silikonspray benutzt. Seither wenn ich die Schiebtüre schließe gehen \"automatisch\" auch die Ausstellfenster im 2.Stock zu. Klasse Ausstattung was!! Wenn sie nun dauerhaf geöffnet bleiben sollen Klemme ich eben 2 Wäscheklammern an das Gestänge und es bleibt offen. Aber es hält langsam auch wieder so, denn auseinanderbauen wollte ich das Gestänge auch nicht unbedingt, da alles aus Plastik ist.

Charly6189
Ralf

Hallo zusammen,

so wie Ralf mache ich es auch, beim Schließen der Schiebetür fallen regelmäßig die Ausstellfenster zu, gut geschmiert aber einfach keine gute Lösung, ich habe schon Aussteller gesucht mit schraubbarer Arretierung, aber in der kleinen Baugröße Fehlanzeige. Im Moment sichere ich die Fenster auch mit Wäscheklammern...Lowtech-Lösung halt!

Hallo!
Danke für die Hinweise zu dem Fensteraussteller. Ich habe einen neuen Thread zu dem Thema eröffnet im Bereich Technik .
Hier wollten wir ja eigentlich positive Erfahrungen mit Westfalia sammeln...

Peter