Hallo Leute,
sollte, bzw muss man oder frau den jährlichen Service bei einer Ford Werkstatt machen lassen um evtl. Garantieansprüche nicht zu verlieren?
Reicht ein Stempel einer freien Werkstatt im Service Heft auch?


Grüße aus dem Süden

Franz

Hi Franz,
ich meine bzgl. der Durchrostungsgarantie ist Ford da eindeutig und schreibt die jährliche Sichtkontrolle in der Ford-Werkstatt vor, aber ich muss das Buch mal rauskramen....

Jan

Hallo,

nach EU Gesetz reicht zwar rein theoretisch der Stempel einer freien Werkstatt, aber es muss ein original Ford Inspektionsplan beigeheftet sein und die Ersatzteile müssen mit Ford original Nummer auf der Rechnung erscheinen. Ebenso müssen diese Teile ( z.B. Ölfilter ) auch tatsächlich verbaut sein.

Mein Meinung dazu : Warum nicht zu Ford gehen ? Die haben die genaue Zeitvorgabe und halten sich auch daran, die freie Werkstatt rechnet die Zeit ab die gebraucht wird und das ist meistens mehr. Das Risiko zu einer freien Werkstatt zu gehen und dann im Schadenfall mit Ford über Erstattung eines Schaden wegen formaler Fehler zu diskutieren...niemals, das wäre mir zu heiß. Das liest sich zwar alles immer so schön in den EU Gesetzen und in der Realität ist das ein ganz heißes Eisen.
Glaube mir ich weiß wovon ich spreche, denn ich vertrete eine japanische PKW Marke und eine englische Motorradmarke und sag das nicht nur weil ich auf der Seite der Vertragshändler stehe.
Der Preisunterschied zur freien Werkstatt ist dann am Ende zu gering, für dieses Risiko.

Gruss
Norbert

Hallo Norbert,
erst mal Danke für die ausführliche Antwort, ich habe jetzt den Kundendienst bei meinem Fordhändler machen lassen, war alles o.k.

Gruß

Franz