Ford Nugget Forum

Seitenscheibe - Ausstellfenster undicht - Es regnet rein, kann doch nicht sein => Bin am kämpfen, für unser Recht...

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09 Mär 2021 20:39 - 09 Mär 2021 21:06 #1 von bi-bein
Hallo liebe Nugget-Freunde,

mir ist bewusst, dass es hierfür schon eine ellenlange Diskussionsrunde gibt. Ich selbst bin auf dieses Forum gestoßen, als ich um Hilfe suchte, weil es plötzlich bei unserem Nugget vom geschlossenen Ausstellfenster – Seitenscheibe – Fahrerseite, bei Regen, reintröpfelte.

Kurze Schilderung meiner Sachlage:
EZ 08/2016 – Abschluss eines Schutzbriefes auf 7 Jahre ab EZ bzw. 140Tkm für 1.000€ - Ca. 06/2019 bemerkte ich erstmals, dass vom Rahmen beider Ausstellfenster der Kleber (speziell bei Sonneneinstrahlung) herauflief.

Dies reklamierte ich kurz darauf beim Ford Händler. Als Antwort kam nur, was sollen wir machen, es ist doch ansonsten alles ok. Ich: „Wird ja wahrscheinlich irgendwann undicht, wenn das so weitergeht.“

Im Frühjahr 2020 war es dann soweit, es tröpfelt vom geschlossenen Ausstellfenster rein. Als ich beide Ausstellfenster genauer untersuchte, stelle ich zudem noch fest, dass bei beiden Fenstern am oberen Scharnier der Kunststoffrahmen gebrochen war.

Im Juni 2020 tanzte ich dann erneut bei Ford Vertragshändler an und fragte nach, ob dies bereits ein bekanntes Problem sei und ob das nun aufgrund meines Schutzbriefes (Garantieverlängerung) für mich kostenfrei getauscht werde (Parallel dazu hatte ich bereits viele Infos über dieses Forum bekommen und wusste, dass ich einer von vielen Betroffenen bin).

Als Antwort vom Händler bekam ich: Ja, hatten wir schon mal – fällt aber nicht in die Garantie, da Glas und Karosserie ausgeschlossen sind. Was hat bitte Glas und Karosserie mit dem Fenster im Fenster zu tun, wenn beide Glasscheiben in Ordnung sind? Sie stellten einen Kulanzantrag bei Ford.
Fazit: Es wird nicht nur das Ausstellfenster neu abgedichtet / eingeklebt, da es angeblich keine Einzelteile gibt. Es wird stattdessen eine komplett neue Seitenscheibe benötigt. Ford würde 50% der Reparaturkosten übernehmen, sodass ich immer noch einen Eigenanteil von über 500€ pro Seite hätte.

Daraufhin habe ich mit dem Ford Kundenservice Kontakt aufgenommen und gehofft, dass diese mehr für mich machen können. Nach ein paar Mails und Telefonaten, bekam ich die Nachricht, dass sie auch nicht mehr als der Ford Vertragshändler für mich tun können.

August 2020 - Nächste Station Anwalt: Ewiges hin und her, ohne Erfolg – Ford beharrt auf der Meinung, dass dies von der Zusatzgarantie nicht abgedeckt sei. Momentan kämpfe ich vor dem Landesgericht Köln gegen diese Sache, in der Hoffnung…

Habe bereits persönlich zwei Leidensgenossen getroffen und festgestellt, dass die neue Scheibe bzw. das Ausstellfenster nun ganz anders aussieht, also anders konstruiert ist – wieso nur?

An alle Betroffenen:
Ich würde mich sehr freuen, wenn alle Leidensgenossen kurz das Datum der EZ und das Datum des Scheibentauschs wegen Wassereintritt im Anhang preisgeben. (gerne auch per PN). Vielleicht hilft dies, damit ich bzw. mein Anwalt, die Richter davon überzeugen kann, dass dies Problem weder an der Karosserie noch am Glas liegt und Ford dann dennoch einwilligt (einwilligen muss), unseren Schaden zu 100% zu übernehmen. Vielen Dank an Alle.

Ich werde Euch auf dem Laufenden halten. In diesem Sinne wünsche ich Euch eine hoffentlich mögliche Campingsaison.

Viele Grüße

Mark alias bi-bein







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Letzte Änderung: 09 Mär 2021 21:06 von norge. Grund: Klick auf 'Anhang' und 'Einfügen' - Grüsse norge
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10 Mär 2021 10:28 #2 von Träumerin?
Hallo Mark

Sicher kennst du den Thread: Seitenscheibe / Ausstellfenster undicht - Bodenbelag wellig, hier kannst du sehen, dass recht viele Nuggets davon betroffen sind. Dank diesen Mitteilungen war ich auch sehr aufmerksam und habe dann im März 2019, vor Ablauf der normalen Garantie auch bei mir die Undichtigkeit ( Erstzulassung 6.2017) am Seitenfenster bei der Sitzgruppe festgestellt. Fenster wurde Mitte März 2019 auf Garantie sofort ausgetauscht und bis jetzt keine weitere Undichtigkeiten festgellt.
Viel Glück!
Irina

AD, blau, EZ 6.2017, 170 PS, Automatik, Markise, Sichtpaket 3, Audio 40, lange Mängelliste, trotzdem heiß geliebt und daher nun mit Solar und Wechselrichter

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12 Mär 2021 20:55 #3 von CamperFein
Hallo Mark,

unser Nugget EZ 2016 hat aktuell das gleiche Problem. Auch wir haben die Garantieverlängerung und seit heute die Antwort von Ford, dass keine Kostenbeteiligung erfolgen wird.


Jetzt überlegen wir wo die Reise mit Ford und uns hingeht.

Gruss

Claudia

HD 155 PS, 310er, Polarsilber, Stammbesatzung 2•2+2•4
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13 Mär 2021 10:06 #4 von bi-bein
@Irina:
Da hattest Du ja Glück im Unglück, dass bei Dir schon nach so kurzer Zeit das Fenster undicht war und es innerhalb der 2 Jahren Werksgarantie passierte. Ich kenne einen persönlich, bei dem war es auch so und die Seitenscheibe wurde anstandslos ausgetauscht.
Den von Dir beschrieben Thread kenne ich sehr wohl, darüber bin ich vor hier im Forum gelandet :-).
Mich würde noch interessieren, ob bei Dir auch der Rahmen gerissen ist und ob die neue Seitenscheibe nun ein anders Konstrukt ist.

Ich erhoffe mir von diesem Threat eine Art Unterschriftenliste mit "NICK - Datum EZ - Datum neue Scheibe".
Wenn das Gericht dann ein Liste von vielen Leuten mit dem gleich Problem vorliegen hat, sind die Chancen natürlich erheblich besser, hier was zu erreichen.


@Claudia:
Es ist eine Frechheit, wenn Du 1000 Euro für die Anschlussgarantie hinlegst und dann solche Fälle, die ja wirklich nicht als Ausschluss in der Police stehen, nicht bzw. nur zum Teil bezahlt werden. Ist bei Dir auch der Rahmen vom Ausstellfenster gerissen?
Ich habe leider keinen Vergleich zu anderen Reisemobilen, aber eines kann ich bestätigen: Wir hatten schon viele viele Kleinigkeiten mit unserem Nugget und unter anderem schon den 3. Balg vom Aufstelldach - Bücher könnte ich schreiben - aber das ist ein anderes Thema.


Wie bereits geschrieben, hoffentlich tragen sich recht viele hier mit einem Zweizeiler ein - Wenn ich durchkomme, dann werden wohl viele andere leichtes Spiel haben, ebenfalls ihre Kosten zurück zu holen. Wünsche ein schönes Wochenende.
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13 Mär 2021 11:14 - 13 Mär 2021 11:38 #5 von Träumerin?
Hallo Mark
Ich kann auch ein langes Lied von Mängeln singen, bin aber inzwischen trotz all dem Ärger während der Garantiezeit glücklich mit meinem Nugget. Hauptsächlich betraf das aber den Westfalia-Aufbau. U.a. habe ich auch den dritten Faltenbalg, Kühlschrank, Steuerelement Heizung, Fahrersitz, Sicherheitsgurtwarner wurden ausgetauscht, Wasser im Kleiderschrank, um nur einige Mängel zu nennen. Mein Nugget stand oft und für sehr lange Zeit in der Werkstatt. Nach der Garantie ging dann bis jetzt nur noch der zweite Sicherheitsgurtwarner kaputt, toi, toi, toi - ich hoffe, dass es dabei bleibt. Beschwerden brachten rein gar nichts.....
Was Ford betrifft, war es das übliche, wie 3. Bremsleuchte (auch nach Austausch wieder, dann zugeklebt) und das Fenster, nein, bei mir ist der Rahmen nicht gebrochen. Daneben die üblichen Rückrufaktionen.
Ich glaube, dass ich ein großer Pechvogel war, denn es gibt ja auch Viele, die gar keine Mängel an ihrem Nugget haben. Querbeet geschaut, weisen Wohnmobile anderer Hersteller vielerlei Mängel auf. Allerdings hat meine Tochter überhaupt keine Mängel mit ihrem günstigen Roadcar...
Den Zweizeiler schicke ich dir gleich, habe das Datum gefunden..
Es grüßt Irina

Nugget Erstzulassung 6.2017.
Fenster hinter Fahrersitz undicht.
Austausch Ford Kimmerle am 21.3. 2019

Nickname Träumerin?

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Letzte Änderung: 13 Mär 2021 11:38 von tourneo. Grund: beiträge zusammen gehängt

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14 Mär 2021 10:36 #6 von Duke123
Servus

Ich hab es aufgegeben ,das mit dem Fenster .
Habe ein gut klebendes schwarzes Isolierband um den Spalt geklebt sieht man kaum
und dicht ist es auch schon seit über 1 Jahr .
Mache eh nur die vorderen Fenster etwas auf da ich Windabweiser habe und in der Nacht es zu risikoreich ist wenn es regnet,
mit diesen Klappfenstern.

Ford Nugget EZ 10.15
2,2 Liter Maschine mit 155 Pferde wunderschönes grau

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14 Mär 2021 12:10 #7 von bi-bein
@Claudia:
Bin in Oberfranken ganz oben Zuhause - Landkreis Hof - sollte nun jeder von den Coronaschlagzeilen her kennen :D

@Duke:
Momentan ist mein Fenster auch abgeklebt, sonst könnte ich im Fußraum baden :-).
Ist natürlich ne Möglichkeit, dass dauerhaft so zu lassen. Kommt aber nicht gut, wenn Du das Teil mal verkaufen möchtest.
Mal schauen wie das ganze für mich ausgeht, evtl. kommt auch ne Seitenscheibe "ohne Ausstellfenster" rein, da das Teil nicht wirklich gebraucht wird.

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14 Mär 2021 12:50 #8 von GB
Es wurde auch schon berichtet, dass es ein Angebot gibt, ein "Schiebefenster" wie beim Alten im Neuen einzubauen.
VG GB

Nugget AD 11/2013 - 140 PS
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14 Mär 2021 16:04 #9 von toms
Irgendwie muss man das Fenster doch dicht kriegen. Acryl zwischen Dichtung und Karosserie?

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14 Mär 2021 17:58 #10 von Frank11
Hallo an Alle,
Ja, die Fenster nerven.
Ich habe das Captain-Zeugs verwendet, ist leider wasserlöslich. Wie im Thread: "Seitenfenster undicht, Bodenbelag wellig", beschrieben.
Habe mir jetzt dicke Kanüle bestellt und werde, sobald das Wetter es zulässt, mit ner Spritze
Dekasil zwischen Dichtung und Fensterausschnitt einspritzen.
Melde mich dann bezügl. Erfolg....
Also abwarten.....
Gruß Frank11

Custom Nugget HD, Bj. 2014, 155 PS, Solar-Anlage, Ukatex, Bodenbox, Markisenhöherlegung, Goldschmittfedern, Unterfahrschutz, Windabweiser, C-Tek, Kraftstoffvorheizer, uvm.

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Ford Nugget DER Camper Van!

Allgemeine Infos zum Ford Nugget

Der Ford Transit Custom Kombi mit Westfalia „Nugget“-Umbau ist ein Camper Van in den Außenmaßen vergleichbar dem VW California aber mit einem einzigartigen Grundriss und günstigeren Preis. Der mit einem 2,0-l-TDCi Ford EcoBlue Diesel Motor (nicht als Benziner erhältlich) ausgestattete Van verfügt über ein fantastisches 2-Raum-Konzept mit zwei separaten großen Betten, großer Sitzgruppe und praktischer L-Küche. Der Ford Nugget wird in zwei unterschiedlichen Längen gebaut. Der normale Ford Nugget mit einer Länge von unter 5 Metern (4.973m) ist extrem alltagstauglich und die Variante des Ford Camping Autos mit einem sensationellen Wendekreis von 11.6m. Der Ford Nugget Plus mit einer Länge von 5.34m besticht durch größeren Wohnkomfort und einer festen Toilette. Beide Varianten sind als Schaltgetriebe oder Automatikgetriebe erhältlich.

Der einzigartige Camping Grundriss

Die große L-Küche im Heck, 5 Sitzplätze, 4 Schlafplätze, die breite Rücksitzbank mit vollwertigen drei Sitzplätzen inkl. drei 3-Punkt-Gurten und zwei Isofix, der ausklappbare und verschiebbare Esstisch, die großzügigen Betten mit Maßen von 210cmx140cm oben im Hochdach und 190cmx130cm mit der umgeklappten Rücksitzbank, die optionale oder feste Toilette, der elegante und langlebige Umbau von Westfalia - all das und noch mehr macht den Ford Nugget zum einzigartigen und beliebten Camper. Marketingexperten würden hier vom "Best-In-Class" sprechen. ;)

Der Ford Nugget mit Aufstelldach

Im zusammengeklappten Zustand gerade mal 2.08m hoch wird das Aufstelldach auf imposante 3.1m aufgeklappt. Damit schafft es der Nugget leider nicht unter 2 Meter Höhe für Tiefgaragen. Das Bett, auf dem die Bettwäsche auch liegen bleiben darf, verfügt dafür aber über ein Ausmaß von 200cm Länge und 138cm in der Breite. Das Froli Tellersystem bietet zudem erholsamen Schlafkomfort. Der Faltenbalg ist aus langlebigem Stoff und in 4 Farben erhältlich.

Der Ford Nugget mit Hochdach

Mit seiner Höhe von 2.80m ist der Nugget mit festem GFK Hochdach gegen schlechteres Wetter gerüstet und bietet eine enorme Stehhöhe über den gesamten Wohnraum. Für einen Campingbus mit den kompakten Maßen ein sensationeller Wohnkomfort mit tollem Raumgefühl. Und sogar eine optionale Camping Chemie Toilette (Porta Potti 335 oder Dometic 976) lässt sich im Schrank verstauen und mitführen. Es gibt sogar die BioToi Trocken-Trenn-Toilette, welche extra für den Nugget konzipiert wurde und unserer Meinung nach bei Weitem die beste TTT auf dem Markt ist.

Der Ford Nugget Plus mit Aufstelldach oder Hochdach

Wenn es noch ein bischen mehr Wohnraum sein darf, bietet der Ford Nugget Plus mit seiner um 37cm größeren Länge im Vergleich zum normalen Nugget nochmal das extra Plus mit einer fest eingebauten Chemie Toilette mit elektrischer Spülung, ein zusätzliches Handwaschbecken und viel Stauraum. Dazu lässt sich am Ford Nugget Plus eine lange Markise von bis zu 3m Länge anbringen.

Varianten Trend, Limited, Active und Trail

Neu neben dem Nugget Wohnmobil Basismodell in der Trend Ausstattung gibt es den Ford Nugget Limited mit höherwertigem Innenraum und einem Boden im edlen Yacht-Stil und schicken 17" Leichtmetallrädern. Dazu noch den Ford Nugget Active mit einzigartigem Metall Dekor und 17" Leichtmetallfelgen im Active-Design. Und zu guter Letzt noch den Ford Nugget Trail mit mechanischem Sperrdifferential, zweiter Schiebetür, Kühlergrill im Trail Design und edlen Ledersitzen.

Ford Nugget bestellen

Ihr könnt eine Kaufanfrage für einen Nugget im Forum stellen. Dadurch unterstützt Ihr den Betrieb des Ford Nugget Forums. Ihr bestellt beim größten Ford Nugget Händler MGS Motor Gruppe Sticht mit insgesamt 7 Standorten, guten Lieferzeiten und sehr hoher Kundenzufriedenheit, welcher spezialisiert ist auf den FORD Nugget. MGS hat für alle Wünsche und Fragen ein offenes Ohr und durch seine langjährige Erfahrung im Nuggetverkauf kann MGS viele Extras anbieten. Die Lieferung erfolgt natürlich auf Wunsch problemlos Deutschlandweit! -> zur Kaufanfrage