Hallo Nuggetfreunde !

Hat jemand Erfahrung mit Rückruf von Westfalen Mobile .Betrifft die Sicherung von Anbauteile der Sicherheitsgurte 3er Sitzbank? Unser Ford Händler meinte da muss die gesamte Küche raus???Vielen Dank für Rückantworten.




Tourneo Custom mit Nugget _Umbau
Baujahr 2016 170 PS

Ich bin wohl nicht fähig die Suche zu benutzten ...
Hatte jemand mehr Glück und kann bitte den Link in diesem Thread posten?
BE_CH

Hallo Norge!

Vielen Dank für die schnelle Rückantwort.
Habe dem Thiemo geschrieben er hatte das gleiche Problem.
Aber ich denke wie Du weil Westfalen GmbH gibt dafür auch nur 2h Arbeitszeit.
Mal schauen was da passiert. ..??
Viele Grüße aus Baden Württemberg

Hallo,
Die Werkstatt meines Vertrauens hat die Teile gleich bestellt und angedeutet das die veranschlagten 2 Stunden nicht ausreichen würden eher 2 Tage. Hoffe die bekommen das schnell hin und machen nix kaputt;-)
Gruß

Die erste Fordwerkstatt hatt genau mit dieser Begründung (Westfalia zahlt nur 2h, dauert aber 4 und mehr) abgelehnt. Die Werkstatt die dies dann letztendlich durchgeführt hat, hat genau diese Erfahrung gemacht und böse geflucht. Die Anleitung von Westfalia umfasst 20 DIN A4 Seiten. Teile der Küche müssen tatsächlich ausgebaut werden. Also vorher der Werkstatt zuliebe schön ausräumen.


Die Fordwerkstätten reagieren tendenziell zurückhaltend bei Mängeln die den Ausbau betreffen. Wir haben ja nur einen Vertrag mit Ford, nicht mit Westfalia ...

Kurios: Westfalia verweist auf seiner Website bei Gewährleistungsansprüchen auf Ford-Werkstätten, Ford verweist bei Garantieleistungen die den Ausbau betreffen auf Westfalia .....


Bei dieser Gelegenheit: Hat jemand die aktuellen Garantiebedingungen von Westfalia zur Hand ?


Viele Grüße

mitone

Vielleicht sollte man sich die Mühe machen und nach Rheda-Wiedenbrück fahren.
Hab ich auch 2007 gemacht.Da gab's noch ein Westfalia Womo Museum.
Einen Kaffee hab ich nach 150km Anreise "nicht" bekommen.
Dafür hat das Bett nach der Reparatur immer noch geknarrt und der Deckel der Kühlbox
schlecht geschlossen.Unteres Bett war immer noch schräg nach vorn,Problem hab ich dann selbst gelöst.Schnee von Gestern.Nuggi Fahren sollten bastel können,dann ist alles gut.
SG Eckhard

Wegen dieser Ruckrüfaktion war ich am Freitag in der Werkstatt, wo ich den Nugget gekauft habe - bei MGS in Wunsiedel.
Die haben wohl einen Mechaniker, der das bisher immer gemacht hat. Habe kurz mit ihm gesprochen und die drei Ablagefächer vor der Spüle/Herd sowie unter der Spüle/Herd freigräumt. Ich glaube es muss die große Kopfstütze sowie die komplette Leiste, wo die drei Fächer sind, weg.
Jedenfalls wurden die Gurte (mitte und rechts - in Fahrtrichtung) sowie die beiden Gurtschlösser getauscht.
Am Nugget wurde zwar noch etwas anderes gemacht, aber nach nicht einmal 2,5 Stunden war alles erledigt.

Hallo die Küche muss keinesfalls raus. Unsere erster Händler hat Westfalia nicht einmal gekannt und wusste mit dem Rückruf nichts anzufangen. Da sind wir schnell wieder weg. Bei unserem Verkäufer würde der Rückruf in 3h erledigt. Sie hatten nur die Sitzbank rausgenommen. (Leider auf der Edelstahlleiste am Einstieg abgesetzt... Die wird nun erneuert). Nun habe ich neue Gurtschlösser und einen stabilen Schutzschlauch über den Verschlüssen. Alles sonst ist gut gelaufen.