Hallo ihr Lieben,

Dienstag war es dann soweit. Wir haben freudig unseren neuen Nugget Plus HD abgeholt und sind überglücklich.

Bei der Übergabe und in den Tagen danach sind uns jedoch leider immer mehr Sachen aufgefallen die unserer Meinung nach bei einem neuen Auto nicht sein dürften. Leider haben wir keine Referenz und wollten deshalb hier mal fragen ob das tatsächlich Mängel sind die der Händler beheben muss (hoffentlich wird) oder es sich um Fertigungstoleranzen seitens Ford / Westfalia handelt (abgesehen von den Transportschäden in Kotflügel links/rechts und der Heckklappe ).


Folgende Dinge sind uns negativ aufgefallen (siehe Fotos):

- Türdichtung links hat eine massive "Beule"
- Außengummi über dem Fenster links steht minimal ab

Aussage vom Händler: das passiert wenn das Auto warm wird / in der Sonne steht ? Ich hatte vorher einen Ford Transit Custom von 2018 und bei sahen sowohl Außengummi als auch Türdichtung nicht so aus.

- Spaltmaß Radabdeckung: an jeder Radabdeckung ist ein beachtlicher Spalt zu sehen / die Abdeckung steht ab. Ist das bei euch auch so ?

- Markise schließt vorne nicht richtig. Wir haben die Markise bisher noch nicht benutzt uns ist aber aufgefallen dass sie vorne nicht bündig schließt und auf dem einen Foto sieht es so aus als wäre die "Frontplatte" davon verbogen bzw. ist nicht in der Flucht.

- Die schwarze Zierleiste innen am Küchenblock (hinter den Rücksitzen, wenn man von der Schiebetür aus reinschaut) steht zum Ende hin so komisch ab was absolut unschön aussieht. Soll das so oder ist die nicht richtig eingesetzt ? Habe versucht diese reinzudrücken o.Ä. leider ohne Erfolg.

- Batterieabdeckung hinter Fahrersitz springt dauernd ab sobald der Fahrersitz nach ganz hinten verschoben wird

- Nähte an den Kopfstützen fransen schon aus.

- die Aufsteller von den Dometic Seitenfenstern im Hochdach sind seeeeeehr unzuverlässig. Der linke geht so einigermaßen, der rechte hält das Fenster absolut nicht offen. Bei der kleinsten Berührung oder wenn das Auto nur minimal wackelt fällt es zu.

Bei welchen Punkten meint ihr sind wir zu picky ? Bei welchen ist eine Mangelmeldung absolut berechtigt? Wir hängen da leider ein bisschen in der Luft was "normal" ist.

Danke schonmal für eure Zeit und viele Grüße
L & L

Nein, da hast Du völlig Recht. Das würde ich alles reklamieren, geht gar nicht!

Hallo bluecodefish

Würde ich wie kürbis sehen.

Grüßle
Gerald

Vor allem bei dem Thema Radabdeckungen sind wir uns unsicher. Sieht das bei euch auch so aus ? Das komische ist dass das bei uns bei allen 4 Rädern so ist

Moin,

wir haben vor kurzem unseren Nugget bekommen und in folgenden Bereichen identische Mängel festgestellt.

.

• Türdichtung der Schiebetür hat eine Beule
  
  Außengummi über dem Fenster links steht minimal ab. Ist bei uns auch erst nach zwei Wochen aufgetreten.
  
  Die Aussage vom Händler: das passiert wenn das Auto warm wird / in der Sonne steht könnte also stimmen.
  
  Nähte an den Kopfstützen „fransen“ aus.
  
  Der rechte Aufsteller von den Dometic Seitenfenstern im Hochdach ist bei uns unzuverlässig.

Ich würde die bei uns aufgetretenen Mängel als tolerabel ansehen.

LG
Ralf

Das ist alles Pfusch.

Hinter den Radabdeckungen sammelt sich in kurzer Zeit Dreck an der dir dann schön den Lack abschmirgelt hinter der Abdeckung. Die Markise muss richtig eingestellt werden.
Würde ich alles! reklamieren. Mit Fertigungstoleranzen hat das nichts zu tun, das ist einfach nur schnell zusammengekloppt.

Mich bestätigt das mal wieder, nicht in einen neuen Nugget zu investieren sondern den alten so lange wie möglich und sinnvoll weiterzufahren.

Mein Nachbar hat einen neuen Westfalia Columbus, da fiel nach 3 Tagen die Dachverkleidung ab. Er hatte aber auch nur 3 Jahre auf das Fahrzeug gewartet…

Schlimm, dass man so eine Erfahrung machen muss als Neuwagenkäufer.

Die Markise einfach mal auskurbel und wieder einkurbeln, dass hatte zumindest bei mir geholfen.
Alle anderen aufgeführten Mängel sind auch m.E. berechtigte Reklamationsgründe für eine Nachbesserung.

Bis auf die Markise hatte und hat mein +HD keinen dieser Mängel.

Hat jemand eventuell Fotos von seinen Radabdeckungen ? Falls der Verkäufer sich wieder mit Fertigungstoleranzen rausreden will könnte ich dem zeigen dass das bei anderen Fahrzeugen nicht so ist.

Hallo,

die Fransen an den Kopfstützen würde ich mit einer kleinen Schere auf ein Minimum kürzen.
Die 'beulende' Türdichtung würde ich nach einmaligem Abziehen auf einer Länge von ca. 1 Meter selbst wieder andrücken.
Das allerdings nur, weil ich mir das zutraue. Wenn Du in solchen Dingen ungeübt sein solltest, dann muss das der Händler nachbessern, - wie auch die anderen von Dir genannten Mängel.

Gut, dass Du die Fotos gemacht hast. Jetzt noch ein freundliches Schreiben (auf Papier, nicht per Mail!), und die Fotos als Anlage an den Händler. Am besten, mit einem Termin, wann alles behoben sein soll. Dann muss er reagieren und nicht nur abwimmeln.

Gruß

Rüdiger