Ich bin mir sicher, dass es solch einen Eintrag schon gegeben hat

Ich suche im Raum Köln eine Fordwerkstatt der man vertrauen kann. Habe noch Restgarantie(BJ 2012/Feb.) und würde gerne den Wagen nochmal komplett inspezieren lassen.
Des Weiteren suche ich auch eine Werkstatt für die Zukunft, leider passt der Nugget nicht in die Werkstatt von meinem Kumpel ;(

Kann mir da jemand was empfehlen?

Hallo Gardener,

also ich fahre immer zu Ford-Brands in Frechen.
Bin sehr zufrieden sowohl von der Arbeitsleistung als auch vom Preis.

Gruß

Jo

Hallo TheGardner,
diese Werkstatt wurde mir von einem Freund, der Angestellter bei Ford Köln ist, wärmstens empfohlen. Der erste Kontakt am Telefon war sehr positiv. Mein Anliegen ob sie an mir als Kunde interessiert sind, im Besonderen bei der Abwicklung von Garantieansprüchen, wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit beantwortet. Nächste Woche habe ich dort einen Termin und werde zwei Mängel beanstanden. Die Bereitschaft zur Hilfestellung bei Garantieansprüchen, ist mir in Anbetracht meiner Garantieverlängerung für das 3-5 Jahr am wichtigsten. Nächste Woche weiß ich mehr!

Gruß, Steff

www.karosseriebau-brands.de/

Habe die Werkstatt mittlerweile zwei mal aufgesucht und hatte folgenden Eindruck:

positiv:
a) Personal freundlich und hilfsbereit (vom Schrauber bis zum Chef)
b) Öffnungszeiten
c) man ist dort bemüht Probleme zu lösen
weniger positiv:
Bei allen Schulungen und Weiterbildungen des Personals, ging es primär bestimmt nicht um den Nugget. Ein Büromitarbeiter kannte das Modell gar nicht, worauf sein Kollege ihn belehrte “Du kennst doch den Campingbus der nur in der Türkei gebaut wird” Na prima!

Ich fahr erst einmal weiter dorthin, da eine Inspektion am Transit keine Zauberei ist. Wenn es speziell um Nugget-Probleme geht, setze ich auf den Ehrgeiz der Firma diese zu beheben.
Schade finde ich, dass bis jetzt so wenig Nugget Besitzer aus Köln und dem Umland eine Werkstatt empfehlen konnten! Oder nur vergessen?

Gruß, Steff

So wollte mich nochmal für die guten Tipps bedanken. Die Werkstatt ist der Hammer.
4 Garantiepunkte gehabt. Alles ohne maulen und meckern behoben ;D TOP!!! Kosten 0 Cent.
MIch haben Sie auf jedenfall als Kunden für die nächsten Jahre gewonnen.

Danke für die Rückmeldung.

Weil ich in Frechen wohne, werde ich wohl auch zu Brandt gehen.

Hallo Zusammen,

Fahrt ihr alle noch zu Ford Brand in die Werkstatt und seid zufrieden?

VG, Basti

@Basti

Nervig empfinde ich mittlerweile die wenigen Parkmöglichkeiten auf dem Betriebsgelände. Beim letzten Besuch gab es immer noch keinen Briefkasten um den Schlüssel mit Fahrzeugschein und Auftrag einzuwerfen. Dadurch bin ich an die Öffnungszeiten der Firma gebunden. Nach meinem Gefühl wächst der Betrieb zu schnell. Weder die Räumlichkeiten noch das Personal wachsen im gleichen Tempo mit. Da hier bis jetzt keine anderen Empfehlungen für den Kölner Raum vorliegen, fahre ich erst einmal weiter nach Frechen.

Gruß, Steff

Hallo,
ich fahre immer zu Ford Nagel in Bergheim bei Köln.
Bin zufrieden mit allem.

Grüsst Euch
Man solls nicht glauben,aber auch ich kenne Ford-Brands in Köln ganz gut ! Wir waren da mal zur Saisoneröffnung vor drei Jahren ! Bei den Focus ST und RS-Fahrern ist die Fa. sehr beliebt . Viele Focus Besitzer aus dem Kölner Raum und auch ein bissel weiter fahren da sehr gerne hin und sind zufriden mit deren Arbeit !
LG Ecki