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Re:Lackschäden am Hochdach und am Seitenteil
- sverige
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04 Apr 2013 13:10 #11
von sverige
back to the roots:
seit 10/2021: Nugget Plus HD 185PS Automatik, grau
von 02/2016 bis 08/2020: Westfalia Amundsen 600 D
bis 07/2015: Nugget HD, BJ 2012, 140PS, polarsilber
sverige antwortete auf Re:Lackschäden am Hochdach und am Seitenteil
Hallo zusammen,
ich hatte auch bei Fahrzeugübernahme (Neufahrzeug mit Tageszulassung 07/2012) sogenannte Lackverunreinigungen/-Einschlüsse an vier Stellen: Motorhaube, seite hinten links, Heckholm links & Hochdach Heck
Ich war dann (nach der Übernahme inkl. Mängelfestellung & -Notiz) noch ein Mal beim Ford-Händler zum Fotografieren und ein Mal zur Vorführung dort, damit Mitarbeiter von Ford Deutschland die Mängel prüfen. Dann ging der Hochdach-Lackfehler noch zur Garantieübernahmeprüfung an Westfalia.
Das wurde Alles so weit von Ford & Westfalia freigegeben/bestätigt, und der Händler ist auf mein Angebot/Wunsch der Garantieabwicklung eingegangen:
- Lackierung der Motorhaube komplett
- keine Lackierung der weiteren Lackschäden (da 1. marginal 2. Farbunterschiede im Übergang der lackierten/nicht lackierten Teile folgen könnten)
- Scheibentönung ab B-Säule
- 2 Satz Radkappen für die 16\"-Sommerreifen
Viele Grüße & viel Erfolg
Daniel
ich hatte auch bei Fahrzeugübernahme (Neufahrzeug mit Tageszulassung 07/2012) sogenannte Lackverunreinigungen/-Einschlüsse an vier Stellen: Motorhaube, seite hinten links, Heckholm links & Hochdach Heck
Ich war dann (nach der Übernahme inkl. Mängelfestellung & -Notiz) noch ein Mal beim Ford-Händler zum Fotografieren und ein Mal zur Vorführung dort, damit Mitarbeiter von Ford Deutschland die Mängel prüfen. Dann ging der Hochdach-Lackfehler noch zur Garantieübernahmeprüfung an Westfalia.
Das wurde Alles so weit von Ford & Westfalia freigegeben/bestätigt, und der Händler ist auf mein Angebot/Wunsch der Garantieabwicklung eingegangen:
- Lackierung der Motorhaube komplett
- keine Lackierung der weiteren Lackschäden (da 1. marginal 2. Farbunterschiede im Übergang der lackierten/nicht lackierten Teile folgen könnten)
- Scheibentönung ab B-Säule
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Viele Grüße & viel Erfolg
Daniel
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- norge
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- ... hilsen fra norge ... ;-)
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09 Apr 2013 22:48 - 07 Mär 2020 21:56 #12
von norge
Radl&Zelt ◊ 2xR4 34PS ◊ 13 Jahre Renault Trafic I HD 75PS Eigenausbau ◊ 6 Jahre Trafic II FD 100PS Minimalausbau ◊ ab 2012 HD 140PS 2,2L marsrot Ø9,4L 130W Solar, 200Ah LiFePo, BioTio, Osram H4 LED, 2 Erw + 1 Hundemädel norges Umbauten
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norge antwortete auf Re:Lackschäden am Hochdach und am Seitenteil
Hej KULT284,
erstmal 'Bon courage' bei den Verhandlungen mit Ford/Westfalia …
Wir haben auch ein marsroten 2012er HD => Bild …
Festgestellt im Oktober 2012, begutachtet durch Ford Zentrale, sollte durch unseren örtlichen fFh bearbeitet/instandgesetzt werden. Es müsse nur die erforderliche Dichtmasse bei Westfalia bestellt werden.
Wochen später ein Anruf den Fordhändlers, wir sollten uns doch bitte lieber persönlich mit Westfalia in Verbindung setzen, sie könnten die Reparatur doch nicht ausführen …
Der Hinweis einen 'Ford' und keinen 'Westfalia' gekauft zu haben, führte nicht weiter …
Ein Mail an Herrn W....– Westfalia wurde innerhalb von 10 min beantwortet, unser Nugget sollte durch den verkaufenden Händler (nicht unser fFh vor Ort) zur Reparatur nach Rheda-Wiedenbrück geschickt werden.
Im Februar (!) erfolgte dann endlich die durch Ford organisierte Abholung (Ersatz für die nächsten Wochen ein Fiesta) …
Die Woche vor den Osterferien bekamen wir dann unseren Nugget zurück.
Unsere Fragen, was genau gemacht wurde, wurden bisher weder durch Ford noch durch Westfalia beantwortet …
Das HD wurde wohl 'untenrum' neu lackiert, die schwarze Sikaflex (?) Dichtmasse rundum erneuert.
Mal schauen wie lange das jetzt hält …
… und ob wir nochmal irgendwann ohne mehrfache Nachfrage eine Antwort auf unsere Fragen bekommen – wer weiß …
Falls du noch mehr Infos brauchst, gerne per PM,
Grüße aus dem Hessenland
norge
erstmal 'Bon courage' bei den Verhandlungen mit Ford/Westfalia …
Wir haben auch ein marsroten 2012er HD => Bild …
Festgestellt im Oktober 2012, begutachtet durch Ford Zentrale, sollte durch unseren örtlichen fFh bearbeitet/instandgesetzt werden. Es müsse nur die erforderliche Dichtmasse bei Westfalia bestellt werden.
Wochen später ein Anruf den Fordhändlers, wir sollten uns doch bitte lieber persönlich mit Westfalia in Verbindung setzen, sie könnten die Reparatur doch nicht ausführen …
Der Hinweis einen 'Ford' und keinen 'Westfalia' gekauft zu haben, führte nicht weiter …
Ein Mail an Herrn W....– Westfalia wurde innerhalb von 10 min beantwortet, unser Nugget sollte durch den verkaufenden Händler (nicht unser fFh vor Ort) zur Reparatur nach Rheda-Wiedenbrück geschickt werden.
Im Februar (!) erfolgte dann endlich die durch Ford organisierte Abholung (Ersatz für die nächsten Wochen ein Fiesta) …
Die Woche vor den Osterferien bekamen wir dann unseren Nugget zurück.
Unsere Fragen, was genau gemacht wurde, wurden bisher weder durch Ford noch durch Westfalia beantwortet …
Das HD wurde wohl 'untenrum' neu lackiert, die schwarze Sikaflex (?) Dichtmasse rundum erneuert.
Mal schauen wie lange das jetzt hält …
… und ob wir nochmal irgendwann ohne mehrfache Nachfrage eine Antwort auf unsere Fragen bekommen – wer weiß …
Falls du noch mehr Infos brauchst, gerne per PM,
Grüße aus dem Hessenland
norge
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Letzte Änderung: 07 Mär 2020 21:56 von norge. Grund: Bild erneut eingefügt
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- KULT284
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24 Apr 2013 17:42 #13
von KULT284
KULT284 antwortete auf Re:Lackschäden am Hochdach und am Seitenteil
Aktueller Stand von heute:
Die Schäden wurden von Ford aufgenommen und werden nunmehr weiterbearbeitet (Gutachter/Inspektor vom Werk war gestern da). Ich konnte leider nicht mit ihm/ihr sprechen, da ich auf Dienstreise war. Weitere Infos folgen zu gegebener Zeit.
Grüße,
Carsten
Die Schäden wurden von Ford aufgenommen und werden nunmehr weiterbearbeitet (Gutachter/Inspektor vom Werk war gestern da). Ich konnte leider nicht mit ihm/ihr sprechen, da ich auf Dienstreise war. Weitere Infos folgen zu gegebener Zeit.
Grüße,
Carsten
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- KULT284
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Autor
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24 Mai 2013 17:03 #14
von KULT284
KULT284 antwortete auf Re:Lackschäden am Hochdach und am Seitenteil
Update vom 24.05.2013:
Nach einer zwischenzeitlich erteilten Reparaturfreigabe von Ford befand sich mein Nugget von Dienstag bis heute beim FFH. Heute wollte ich ihn eigentlich wieder abholen. Die Abholung war leider doch nicht möglich, da die Aufbaubatterie (s. anderer Thread) wieder einmal nicht ausreichend geprüft wurde.
Außerdem befand sich eine Lacknase am Seitenteil und die Lackierkante auf Höhe der ersten Sicke (auch am Seitenteil) bedarf einer Nachbehandlung. Also warten bis nächsten Montag oder Dienstag... hoffentlich sind dann alle Probleme gelöst.
Schönes Wochenende!
Carsten
Nach einer zwischenzeitlich erteilten Reparaturfreigabe von Ford befand sich mein Nugget von Dienstag bis heute beim FFH. Heute wollte ich ihn eigentlich wieder abholen. Die Abholung war leider doch nicht möglich, da die Aufbaubatterie (s. anderer Thread) wieder einmal nicht ausreichend geprüft wurde.
Außerdem befand sich eine Lacknase am Seitenteil und die Lackierkante auf Höhe der ersten Sicke (auch am Seitenteil) bedarf einer Nachbehandlung. Also warten bis nächsten Montag oder Dienstag... hoffentlich sind dann alle Probleme gelöst.
Schönes Wochenende!
Carsten
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- KULT284
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Autor
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25 Mai 2013 18:31 #15
von KULT284
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KULT284 antwortete auf Re:Lackschäden am Hochdach und am Seitenteil
Aber jetzt.
HD vorne links
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HD vorne links
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- KULT284
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25 Mai 2013 18:32 #16
von KULT284
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KULT284 antwortete auf Re:Lackschäden am Hochdach und am Seitenteil
HD vorne rechts
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- KULT284
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Autor
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25 Mai 2013 18:33 #17
von KULT284
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KULT284 antwortete auf Re:Lackschäden am Hochdach und am Seitenteil
Hinten rechts
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- KULT284
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Autor
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25 Mai 2013 18:34 #18
von KULT284
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KULT284 antwortete auf Re:Lackschäden am Hochdach und am Seitenteil
Lacknase Seitenteil
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- KULT284
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25 Mai 2013 18:34 #19
von KULT284
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KULT284 antwortete auf Re:Lackschäden am Hochdach und am Seitenteil
Seitenteil Lackierkante
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- KULT284
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25 Mai 2013 18:36 #20
von KULT284
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KULT284 antwortete auf Re:Lackschäden am Hochdach und am Seitenteil
Seitenteil unterhalb der Außensteckdose
Leider sind die Bilder durch die notwendige Verkleinerung nicht mehr sehr aussagekräftig. Ich hoffe, man kann sich dennoch ein Bild von der Arbeit der Lackierer machen.
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Leider sind die Bilder durch die notwendige Verkleinerung nicht mehr sehr aussagekräftig. Ich hoffe, man kann sich dennoch ein Bild von der Arbeit der Lackierer machen.
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